中小企业短视频运营必备指南

中小企业该如何利用短视频进行营销？

如今，视频的关注度逐年递增，移动短视频流量更是以每年100%的速度增长，视频营销已经成为企业营销的核心渠道之一。

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有研究表明，79%的消费者认为视频是在线了解品牌最简单的一个方式，74%的消费者能够在社交媒体上观看视频和他们的购买决策过程之间直接建立联系。因此不少企业在视频营销中投入大量成本，致力于营销自身产品。然而有些企业却因为不知道该选择哪个平台，也不懂如何运用这个平台，导致视频营销效果并不理想，关注自身产品的人寥寥无几。在这里小马识途营销顾问分享下企业如何系统性开展视频营销。

开展视频营销的流程和策略

视频营销是网络营销的一种，与其他营销的本质并无不同，其营销思路和策略可以说是殊途同归。

1.分析目标受众

想要让我们的视频更加有效，我们需要从潜在客户进行研究，了解我们用户的需求和偏好。因此我们需要确定，用户使用什么渠道来播放视频；用户使用的语言类型，以及哪种语言最能传达我们的信息；用户有哪些困难或需求，我们可以为其提供的解决方案等。只有我们足够的了解用户，我们在面对受众群体的问题和需求时，才能制作出针对性的视频。

2.融入品牌元素

打造品牌会扩大我们产品的影响力，无论我们是在创建实时视频还是制作创意视频，都需要与我们的品牌调性保持一致。小马识途建议大家在制作的视频中添加品牌元素，比如开头结尾简短的品牌介绍，或者是同一个角落中的品牌标志，加深用户对品牌的印象。

3.明确视频主题

现今视频大量生产，都在争夺潜在客户的注意力，因此在我们制作视频时，我们需要明确视频主题，快速准确的吸引到精准用户。首先用标题和描述表达清楚我们的主题，因为用户第一眼看见的就是我们的标题，因此写一个优质标题尤为重要，这样才能吸引用户点击我们的视频。想要用户观看5分钟及以上的视频，我们可以在视频摘要中简介一些要点信息，比如：用户看完视频后能获得的好处等。

4.使用社会证明

社会证明是用户在决定购买时使用的一个关键性影响因素，简单来说，社会证明可以帮助用户在不确定的情况下根据他人在过去做出的经验和选择做出决策，我们可以根据自身的预算，将专家或者影响力较大的人纳入我们的视频营销策略。

5.视频SEO优化

优化视频也是视频营销策略的方案之一，因此我们建议大家做到以下几点，便于潜在客户搜索相关主题时发现我们的视频。

（1）像博客文章一样，为我们的视频规划关键字

（2）在标题和描述中添加我们的关键字

（3）保持标题简短以及提供信息（少于60个字符）

（4）包含指向我们网站的链接

（5）使用不同关键字变体的标签

（6）使用醒目的、有品牌的、高质量的缩略图

6.加入引导性用语

在用户观看完视频后，必须包含我们希望用户遵循的特定号召性用语，我们的行动呼吁（CTA）是我们告诉用户下一步应该做什么，如果没有CTA，大多数用户会直接选择离开。并且CTA有不同的形式和不同的用途，激励用户要采取不同的号召性用语，比如：

（2）将它们引导到另一个内容

（3）向它们建议另一个相关视频

（4）将它们发送到目标网页

（5）将它们引导到你的网站

（6）让用户订阅我们的频道

（7）让用户通过其他社交媒体渠道与我们联系

（8）提供免费试用

7.分析视频数据

跟踪和分析我们的视频结果，可以最大限度地提高我们的视频效果，我们可以根据不同指标来衡量我们的视频。

1）参与率

首先看一下用户的参与率，我们的视频获得了多少次互动？用户观看视频时间是多少？此数字将显示内容的质量以及视频是否过长。

2）查看次数

随后是查看次数，我们的视频被观看的次数是多少？了解每个平台是如何衡量观看次数的，比如：YouTube是30s+，Facebook是3s以上。

3）播放率

播放率主要指在每个不同平台上有多少独立访问者点击了我们的视频播放按钮，我们从这个数据可以得知我们的受众对每个网络的使用情况。需要注意的是，播放速度可能受缩略图、副本或视频大小的影响。

4）社交分享

社交分享指我们的视频在社交媒体上被用户分享了多少次，如果用户对我们的视频感兴趣或者是认为视频内容价值较高，全是干货知识，那么就可能会对视频进行转发。当我们的视频被大量转发，意味着我们的内容会与潜在客户产生共鸣。

5）评论

当我们的视频下方收到用户的评论时，我们可以利用这些反馈帮助我们制作能够与观看者保持良好互动的新视频。

开展视频营销如何选择平台？

国内的视频营销平台传统的优酷、爱奇艺、酷六网等，新兴的短视频平台抖音、快手、小红书、火山小视频、b站等等。这些平台大家可能都比较熟悉，小马识途分享一些国外的主流视频营销平台，这些平台非常适合做外贸的小伙伴。

1.YouTube

YouTube是全球最大的视频网站，第二大搜索平台以及第三大访问网站，视频日播放量超过50亿，庞大的用户群体保证了视频流量的来源。并且YouTube的功能较为强大，与其他社交平台保持良好的连接性，确保视频的病毒式扩散。

2.Facebook&Instagram

Facebook&Instagram平台月活跃人数超过20亿，社交性强，用户粘度高，并且引入了强大的视频功能，比如360度视频，VR和AR技术等，为商家展示品牌故事提供了强大的工具。视频作为Facebook和ins受欢迎的媒体方式，已成社交营销常用工具之一。

3.Vimeo

Vimeo是全球第二大视频平台，与YouTube相比，Vimeo的用户群体相对较少，月浏览量仅有7.15亿，但是平台的强大功能成为内容创作者的选之一。

与YouTube相比较，Vimeo的界面更加清晰简洁，导航功能简单易用，并且平台上商业广告有限，不会影响到客户体验。Vimeo会同企业合作制作高质量视频，视频质量明显高于YouTube，并且两者同样支持广告功能。

4.Vine

Vine目前是全球发展最快的数字媒体内容网站之一，根据数据显示，Vine每个月都会有超过1亿次的视频观看量和8000个视频分享量，对于视频营销而言，是一个很好的平台。

5.Twitter

Twitter平台约有2.3亿活跃用户，覆盖各行各业，最近，Twitter也和Vine进行额集成，允许用户直接把vine上的视频转发到Twitter平台。

视频营销是网络营销的一部分，不是孤立存在的，小马识途营销顾问建议企业开展视频营销一定注意其他网络营销手段的协同与配合。例如利用短视频为品牌倒流效果不错，但是品牌也需拥有良好的网络口碑才能让倒流来的用户成为真正的客户。所以，开展视频营销之前一定分析好开展视频营销的主要目的，把视频营销作为整体营销的一部分来统筹规划，这样才能充分发挥营销投入的能量。

中小企业利用短视频营销是很有优势的

因为在新媒体时代，网络出现了越来越多的媒体推广渠道，其中短视频就是企业最直观的传播平台。

中小企业利用短视频营销目前最主要的应该是抖音，火山，西瓜等几个平台。

那么就要研究下几个短视频平台的受众人群和平台内容。

企业进行短视频营销并不是所有平台都要投放，要根据自身条件和品牌格调来选择合适平台进行推广。

短视频平台营销也分付费和免费两种类型

付费推广的就是穿插在短视频中间的视频流广告类型，这个准备好相关素材就可以了，选择好投放选项，充值即可上线。

免费推广的就是持续分发内容就是了，这一部分也需要企业做个投放策划，在内容为王的时代，要以消费者为中心产出内容，引起消费者的共鸣，才能产生传播达到效果，企业做的自嗨式的视频是没有消费者愿意看的，更谈不上传播了。

中小企业利用短视频营销是很有优势的

因为在新媒体时代，网络出现了越来越多的媒体推广渠道，其中短视频就是企业最直观的传播平台。

中小企业利用短视频营销目前最主要的应该是抖音，火山，西瓜等几个平台。

那么就要研究下几个短视频平台的受众人群和平台内容。

企业进行短视频营销并不是所有平台都要投放，要根据自身条件和品牌格调来选择合适平台进行推广。

短视频平台营销也分付费和免费两种类型

付费推广的就是穿插在短视频中间的视频流广告类型，这个准备好相关素材就可以了，选择好投放选项，充值即可上线。

免费推广的就是持续分发内容就是了，这一部分也需要企业做个投放策划，在内容为王的时代，要以消费者为中心产出内容，引起消费者的共鸣，才能产生传播达到效果，企业做的自嗨式的视频是没有消费者愿意看的，更谈不上传播了。

抖音，是一款可以拍短视频的音乐创意短视频社交软件，该软件于2016年9月上线，是一个专注年轻人音乐短视频社区平台。用户可以通过这款软件选择歌曲，拍摄音乐短视频，形成自己的作品。

一、抖音运营是什么?

直截了当地说，抖音运营是一个短视频营销，很像以前的微博营销，因此定位为短视频营销。

短视频震动，目前的情况是什么，我相信你不需要告诉大家都知道。抖音炒了很多产品，神歌，有很多歌，都是为奶带付费的。

抖音短视频运营作为一个以短片为基础的平台，深受大家的喜爱，网友们纷纷叫来：看抖音，停不下来。有趣，时尚，二次，青春活力最好的描述在抖音上的视频。加下来我们简单阐述如何操作抖音找到客户?

二、抖音运营：创作形成体系化，形成持续创作能力

1、定位分析，分析用户和企业品牌的需求，定位和制定战略;

你需要根据自己的产品，希望在潜在的客户心中是个什么样的形象，进行细分人格化性格，说人话，我们年轻时候不都是填写过毕业校友录，上面的基本信息，也是适用于你的产品，以人为例如下：

如果你是标准实物产品，推荐账号人格定位方法，它的优点有：

1)与产品卖点直接相关，这相当于是趣味广告

2)产品是账号主角

3)员工离职，不存在“主角”缺席，断更的尴尬

2、基本服务：包括企业抖音账户的申请和认证;

3、人员配备与账户操作：企业账户的日常维护和更新(语音和视频编辑和发布)

作为老板的你，当你确认上面两条信息后，你就需要找一个员工做一个漂亮的抖音账号，那么如何找人?

抖音运营的主要功能是视频，如果按微电影的制作流程，简单说来需要：编剧、导演、摄影师、录音师、灯光师、剪辑师、美术包装师、宣传维护人员，看到这个是不是要被吓尿了?配置多少人，花多少钱，这与你想要达到什么目标相匹配。

抖音运营之所以能火，是因为近四五年，手机的摄像功能大幅度提升，录个4K就是举手之劳。所以企业运维抖音，我认为至少要2-3个人进行创作即可，其中最主要的，就是大量原创或改编段子手一个，摄录剪辑人员一位。用一张简单的表格总结下：

如果没有这些，推荐找一个有过编导经验的员工，会事半功倍。中国电视台为了节约成本，基本把编导这个职业培养成编辑+导演+剪辑一体的综合型民工，这样人员完全能够胜任你的抖音运营岗位需求。

4、活动策划：在线营销推广活动(品牌主题活动策划，活动策划执行分析，客户根据需要选择实施

造字：在各大互联网网站、论坛、新浪博客、腾讯微博、百度产品、天涯上推荐360种产品。

6、监测与反馈评价：每月统计当月运行情况，提供标准分析文件。

7、抖音流程动态调整监控

最后更为重要的是根据平台规则，会动态调整自己的手法，像微博平台基本半年会进行一次比较大的调整，这个时候你还用一年前的策略，基本就是事倍功半。最近抖音又增加了图文功能，你得去深度的了解他背后的逻辑，和所面临的挑战，跟着平台一起成长而成长。这也是新媒体运营有别于传统媒体的一大区别。但是好像4A基本还将KOL媒体当作CCTV来投放，本质上是两种媒体，两个语境的平台。

操作：

1：注册一个抖音业务号码，当然，最好是增加V，加上V的抖音重量就会大大增加，更容易命中。

2：准确定位，避开风扇。根据自己的经营情况，制作高质量、有创意的视频内容。

5：嗅觉灵敏，思维能力强，能把握TikTok的最新热度。

6：其他短视频传播渠道，如好友圈、微博、QQ、微信群等，都是一个很好的沟通渠道。人们看得越多，推荐信就越多，自然的粉丝越多，喜欢的人就越多。转发量甚至更大。

三、抖音运营：如何持续产生新的短视频

如果你对自己的品牌或是产品做过定位，知道自己产品特色，这个并不难，难点是在于如何收集段子，抖音运营方针策略，与产品进行巧妙的结合拍出抖音短视频运营。

收集段子，一种是依靠自己的大量积累，渠道有微博、微博热门话题、热门微博。把有趣的内容收集下来，然后看下即刻订阅的账号，还有就是朋友圈不间断的浏览，看到有趣的内容会发一条段子皮下，不是人造革，是真皮。第二种就是让员工分享自己专注领域的KOL，汇总到抖音小编，进行选题判断，产品卖点结合和制作难度评估。

你需要找一面不会被HR乱贴东西的墙面，在左边放上最近流行的梗，右边放上主推广产品的卖点，然后大家在开创意会的时候，可以一起面壁头脑风暴，可以进行无数的连线选择。

如果你的办公室没有合适的墙壁，或是不喜欢古典的看墙壁操作，可以用石墨文档的协同表格功能，好几个小伙伴一起编辑一张表，大家每天定量把梗放着左边一栏，把产品所有功能放在右边一栏。你可以选择标相同颜色进行连线。

四、抖音运营：调动潜在客户的积极性并参与抖音内容产出

1、确立产品属性

首先你的产品至少在某一方面，与竞品有很大的优势，或是有一个亮点，通过抖音运营或是营销不断强化产品卖点，主动为消费者打造一个可DIY的土壤，发起一个追热点的话题，在抖音上叫话题挑战。

2、什么人感兴趣

确定好一个内容之后，要明确谁会对这个内容感兴趣，像美妆是针对女性，活跃的都市白领，美妆里彩妆这几年更为流行。外卖主要人群是一二线上班族，学生群体为主，一个忙碌没空回家做午饭吃，学生群体是因为穷。这些做为参与社交运维的每个人都需要熟悉。

3、让产品追热点

近三年网红美食可以说是刷爆了全国，鲍师傅、豆乳盒子、半熟芝士、脏脏包成为2017最火的网红产品，如果你是个餐饮的老板，应该知道这些产品都含有大量的芝士、奶油等高热量成份，但为什么人们爱吃这些?我理解和工作压力相关，高糖食物可以很大程度上缓解压力、焦虑。如果知道这个缘由，可以按这个方向，尝试对现有食物产品进行DIY。DIY快速的成就感，可以激发人们发布社交网络，让产品也追热点。

大家都挺反感追热点，因为大部蓝V追的并不好，而且有的品牌做的很LOW。甲乙双方一坐下来就是说杜蕾斯是热点之王。我理解社会化，是必须去获取热点的，我们把整个网络的热点理解为是海浪，只有当海浪扑向你的时候，在水上冲浪的你才会被推动起来，这是让自己品牌被消费者熟知的最省钱的捷径。