首先，我们需要确认我们的产品是否已经交付。点击“我的淘宝”找到“买来的宝贝”，查看产品最新消息。如果卖家显示卖家已经发货，说明您购买的产品已经发货，您可以在家等快递。如果显示“买方已付款”，则表示卖方尚未交货。
我们应该如何处理卖方的不交货？
1.买家可以提醒淘宝上的卖家尽快发货。进入我的淘宝找到我买的宝宝。背面有一个字“提醒交货”。点击提醒，卖家可以看到送货提醒。
2.联系卖方交货。买方将通过旺旺联系卖方，卖方将给予答复，例如，他将说货物将尽快或明天交货。
3.要求卖家退款。提出申请后，联系卖家办理退款。如果卖家不处理，系统也会在48小时后自动退款。
如果您购买产品时，卖家告诉您产品有库存，而您提醒卖家，在您交付产品时，会被告知仓库缺货，因此您可以获得退款，这会让您感到愤怒。在这种情况下，在你申请退款后，你可以向卖家投诉。还有一种情况是，在节日促销期间，如双11、双12和年终促销，由于交易量较大，部分快递当天不会发出，信息更新也会比较慢。然后你可以耐心等待，随时关注物流信息。
买家在淘宝购物一定要看到卖家的评论，以及卖家的信誉。多读这些评论会有帮助。网上购物可能是在线的。我会告诉你网上购物是怎样的，淘宝网上购物支付宝支付就是一个例子。首先，你需要有淘宝和支付宝的账户，支付宝一定要有钱，不然就绑定银行卡。第一步是找到需要购买的物品，如衣服、鞋子、电器或食品，直接将采购订单放在选定的网店上，然后用支付宝支付。当然，如果需要的话，也可以在下单前通过阿里旺旺专门的聊天平台与卖家沟通，有的可以讨价还价。只要你下订单付款，卖方就会根据你的地址、电话和其他协议及时交货。请注意，下单时，付款仍在第三方平台支付宝上，卖家不会立即转入卖家账户。卖方会交货的，因为你已经付了钱，扣了钱，而且不怕你的债务。当你方收到货物时，一切都将符合你方和卖方之间的协议。如果你收到货物，支付宝会把钱转给卖家。质量、数量、颜色和款式与你方订单不符。你可以要求卖家重新发货或申请退款。在你和卖家之间的纠纷解决之前，钱总是在第三方支付宝中重放。当你达成共识后，支付宝将把钱转到你指定的一方。此外，下单时，还可以花几分钱购买运费保险。这样，当你需要退货时，保险公司会给你运费，有的卖家还会给你免费的运费保险，这样你就省了几分钱。总之，淘宝天猫等网购平台各方面都很完善，争论也很少。绝大多数网购订单都是满意的。
重庆分公司
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