平时我们应该如何处理并维护好咱们和客户的关系呢???，这是每一个微商都需要面对的，也是考验我们微商情商高低的重要标准。(PS：还是那句话，把客户当成你的朋友，问候客户和问候朋友一样，一切就可以圆了对吧)
做任何事情要记住“做事先做人”，“销售你的产品，先要销售你自己”，“情商重于智商”，无数的营销大师、销售天才，都在振聋发聩的给人灌输这些销售中的原则和哲理。
无论哪种销售，其对象都是人，人是有感情的动物，如果忽略人的感情，那么我们的销售几乎没有成功的可能了。华京网给大家分析下(PS：有些微商把客户当成傻逼一样的忽悠，我想知道如果别人把你当呆逼的话你又会怎么样的感受?自己领悟吧)
一、礼多人不怪
1.礼是礼貌，也可以是礼品，都归结为礼。对于客户，基本的礼节和沟通是必须的，如逢年过节，那么咱们是不是可以微信给客户问候一下呢，对于生日和特殊时候，要加以慰问，这样客户会不会把你记住呢?。(PS：客气点，啥事都好说，对吧)
2.只要是这些能够做到，不能够保证你和客户的感情有多好，但是够保证你的客户挑不出你的不是，你没有失礼的地方。一句话，这个能基本维持客户的感情，保证你没啥过失。
二、会做人情
1.“如喝酒一样，你敬我，我得反敬你一杯”，这是中国人普遍的人际交往方法对吧，我想大家都知道人情是谁都不愿意欠的，欠了人情并且一定要还。让客户欠你人情，回报你的方式，那绝对是二次购买或者给你转介绍了。(PS：为什么会给你转介绍呢，你做的这么好，不给你转介绍都难)
2.有很多的成功的微商人，一穷二白的，但却有不少忠实的老客户，买他的帐，出钱出力，帮助他把生意做起来，这也是人情的功劳。(PS：我记得我认识一个微商代理，他虽然不是我的代理，但是他和我说他基本不找新客户，全老客户转介绍，我问他卖啥产品，他说卖情趣用品的，我说你卖这玩意儿干啥，他说买的人还不少，都是转介绍，我说你怎么做到的，他说不断的跟踪客户，和客户瞎聊，我佩服你~)
3.一方面要会说话，说的话让客户又好听又舒服，处处为客户着想。不一定要刻意巴结客户，但起码要客户不讨厌你，这才有合作机会。每个人都喜欢被别人重视，单独被优待。(PS：我觉得和客户瞎扯淡还不错，啥都聊的出来，时不时给客户来个硬广，看客户要不要，不要那就在关注)
三、承诺守信(PS：做微商必须的，不守信你做毛的微商)
客户最反感的就是说了做不到，被忽悠，而很多的微商为了和客户达到目的，往往给客户很多的承诺，事后却又不愿意承认，不去执行，最后就没声音了。(PS：我记得前段时间我买过一个软件，这吊人说明天给我，我等到明天他又说后天给我，我又忍了，等到后天，在问的时候他说晚上就好了，我再等到晚上，结果这吊人就把我拉黑了，还好没帮他推荐客户买他的苹果手机，否则我要害死朋友了)这件事我觉得如果你无法给客户承诺，那么你就别答应客户，不如回复一个”尽快“两个字，总比拖着客户好，如果你无法承诺客户，我建议直接拒绝得了。
四、站在客户的角度谈问题
这一个原则贯彻在销售乃至生活的方方面面，想要别人接受你的观点和产品，都必须遵守此项原则。因为每个人都希望被重视和尊重，每个人都希望别人能够注意到自己，考虑到自己关注的问题，所以咱们换为思考一下，客户会问啥，你就把答案先打出来，或者先准备好，等客户一发过来，马上就回。
文/华京网
重庆分公司
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