如何提高用户的复购率

相信现阶段很多涉足社群运营的商家在提升老客户回购、商品复购的过程中处于不温不火的阶段，如何快速有效的提升社群粉丝对店铺的作用，是目前大家都存在的瓶颈，而对于这一瓶颈有一家店铺竟然“完全没有放在眼里”!

先来看一组数据：

店铺背景：

复购数据：在移动端社群营销配合聚客通使用后3个月的交易数据变化：

从数据上看，从2016年12月，商家的二次购买用户数3886个到2017年2月的13814个，其复购率增长近4倍，复购的占比也从原本的5.8增涨到了21.1%，同样翻了整整4倍。

粉丝数据：

据调查，该店铺与同行相比，转粉率也明显高于行业水平。

更值得一提的是：该商家“评价有礼”的活动发放率高出同行业水平26.30%，而发放红包的金额却并未高出许多，说明并不是一味提高红包金额就能提高粉丝粘性。

而提高活动发放率才是提升粉丝关注量及复购的关键。

2017年，社群营销，内容营销正式被推向电商的舞台，随着消费者升级，各界都开始重视社群化以及内容化营销，而这两点也逐渐成为商家们成败的关键。正此之际，聚客通应运而生!

工具介绍：

聚客通是基于为商家服务的出发点，为众多品牌商家解决了营销难，聚粉难，管理难，复购率提升难，内容营销难，活动营销难，店铺指标数提升难等众多问题。