人工智能替代人类部分工作的事情已经发生。随着人工智能技术越来越成熟，未来，可能会有更多人类的工作会被替代。
人工智能发展迅猛，与之相比，人类到底还有没有优势？我们最终会被取代吗？我们应该如何应对AI技术浪潮带来的社会变革？在AI冲击下，我们可以做好哪些准备？
伦敦知识实验室负责人罗斯玛丽 卢金（Rosemary Luckin）
带着这些问题，近日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）专访了国际AI教育学会会长，伦敦大学学院教育学院教授，伦敦知识实验室负责人罗斯玛丽 卢金（Rosemary Luckin）。
卢金教授是教育领域的人工智能博士，研究人工智能与学习近30年，在她近期出版的新书《智能学习的未来》一书中，卢金重新定义了人类智能，提出了交织型智能模型，详解了人类智能的7大要素，指明了如何在当下和未来进行智能的学习，使我们不至于因过时的“智能”而落后于时代。
先理解什么是人工智能
AlphaGo以4:1的比分打败韩国棋手李世石时，许多人还未曾想到人工智能会如此迅速融入到我们的生活中。当我们连AI是什么都还没有理解透时，一转身却发现人类的部分工作，比如人工客服、打字员、翻译等都已经被AI取代了。
澎湃新闻：在你看来什么是人工智能？它对于人类发展意味着什么？
卢金：我认为要为智能时代做好准备，可能需要先理解什么是AI。在我看来，它是一种能和人类合作，提高人类智能的技术。
人工智能在许多领域里有着巨大潜力。比如，我们经常会说人工智能现在已经变得非常成熟复杂，我们知道深度学习，也对各种人工智能系统发挥的作用惊叹。在部分领域里，人工智能已经帮助我们思想自动化，这是AI积极的表现。在教育领域里，人工智能虽然还没有成为老师，但是它可以帮助人类老师更好的完成工作。从这些领域看，人工智能是社会进步非常重要的力量。
但对于AI带来的负面影响，我们也必须认清。许多工作被替代了，而应对这种情况最好的方式是我们需要去理解人工智能。清楚知道AI能做什么，不能做什么，哪些是AI擅长的，哪些是人类擅长的，这样我们才能更好地与AI相处。
终身学习为人工智能时代做准备
据卢金介绍，她的团队曾帮助一家公司利用大数据和人工智能算法，提高员工的培训。公司需要花费很多的精力和财力在新员工培训上，而这样的培训带来的效果却不好。许多员工接受过培训后，虽然技能得到增加，离职率提高了。最后，卢金的团第收集了他们现有的数据，又加了一些额外数据，建立了模型来分析发现，公司可以完全在招聘这个阶段就可以看出谁会最终离职。
澎湃新闻：对于普通人来说，要应对人工智能时代，可以做哪些准备？
卢金：这是公司学会运用人工智能来解决问题的例子。对于个人来说，要学会应对AI，最关键的一点是为此做好准备。你需要理解AI里的所有元素，数据、模型、算法等等，以及他们是如何产生作用的。应对问题，最关键的是要想学会理解它究竟是什么。然后，我们需要保持学习。
澎湃新闻：在中国，许多大学开设了人工智能学院，设立人工智能的课程？你觉得这样的设置是否可以帮助我们更好地适应这个时代？
卢金：当然，这些课程会起到作用。但我想说的是，这些可能是为那些以后准备投入人工智能事业的人准备的。对于大众而言，要理智且全面的理解人工智能，我觉得光靠学校的教育是不行的。
这也意味着我们目前的教育系统需要改变。我们需要的不仅是针对特定学生设置的课程，未来更迫切的需求是设立所有人都能接受的AI课程，让普通大众都能学习。
另一方面，我会认为公司在以后会扮演更重要的角色，他们需要培训人们正确接受人工智能。政府也是重要力量，政府需要做的是让终身学习变得可以接受。因为很多人会担心自己的工作会被机器人代替。这时，政府需要设立保障，让这些人能终身学习。
人类的优势在哪里？
人机大战，在很长的时间里，都是外界关注的热点。人工智能在国际象棋、围棋、DOTA、德扑等领域对于人类的碾压，让人感到绝望。看上去，人类已经输给AI太多。
澎湃新闻：人工智能似乎在很多领域都超过了人类，在你看来，人类还有哪些优势是AI无法超越的？
卢金：首先我觉得人类解决问题的能力是AI无法超越的。怎么理解呢？当我们遇到问题时，我们通常会去学习，学习解决的方法和知识。同时，我们可以根据自己的能力设定适合的目标。
第二，情商也是人工智能无法超越的。情商可以让我们更高效地学会合作，也能帮助我们更好地理解人类彼此。当我们能理解彼此时，我们才能取得生活中许多的进步。
这两点是我的距离。实际上，我非常赞同人类是复杂的。在我的书中，我写到人类智能拥有七大要素，其中五大要素可以归类到元智能。分别是：关于世界的知识、社会交往的能力、对知识的认识、调节技能、理解我们周围环境、交流学习、对自己的理解和情境有个准确的判断。
能理解所处的环境、知道如何去解决问题，并能和环境和谐相处，这是我认为人类赢过AI的优势。
中国在AI领域做得很好
在专访最后，聊到自己与国内一些学者和学生的交流，卢金认为，中国在AI领域里的表现非常不错。在她看来，中国很有可能会成为AI领域里的最强者，但也不排除会有其他国家在某些特定领域的AI里超过中国。
澎湃新闻：你怎么看中外对于AI理解的差异，中国未来会成为AI领域里的重要力量吗？
卢金：不同的国家、文化在接受技术时会有不同的表现。我认为在AI领域里，中国表现出了巨大的开放和热情，相比其他国家也更有动力去推进AI发展。这样的动力会带来正面的影响。
在欧洲，我感觉大部分的人对于人工智能还是持有半信半疑的态度，我们不是那种认为它是伟大事物的人，甚至许多人对AI还表现出了担心。
我在中国遇到了很多热情的学生，中国也投入了很多精力去做AI。这让中国目前处于一个很好的位置，你们已经非常强大，而且是一领路人的角色。但这并不意味着你们可以在所有领域都非常强。某些国家可能会专注于AI的特定领域，并在这些领域表现出色。
重庆分公司
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