脸书被指放任仇恨以牟利超三成美国人认同对其抵制

资料图：“脸书”被指靠贩卖仇恨、暴力和虚假信息牟利。（图源：路透社）

海外网8月4日电 一家美国数据情报公司的调查显示，超过30%的美国成年消费者认为，大品牌应该继续抵制社交媒体平台“脸书”（Facebook），因为脸书未能充分解决其平台上的仇恨言论、暴力内容和虚假信息。

据俄罗斯卫星通讯社（sputniknews）4日消息，由于缺乏对仇恨言论的行动，美国全国有色人种促进协会和其他少数族裔权利组织呼吁抵制“脸书”。一些大牌企业，如联合利华和可口可乐等大公司，也参与抵制这家社交媒体巨头，并停止向后者支付7月份的广告费用。目前已有多达1000个品牌加入了集体抵制活动，并在社交媒体带上#停止仇恨牟利#（#StopHateForProfit）的标签，以批评“脸书”相关行为。

晨咨询公司（Morning Consult）询问消费者，他们是否认为“脸书”已经做出了足够的努力来应对内容审核的问题，以及大品牌是否应该继续抵制“脸书”。该民意调查员还询问消费者，某个品牌参与对“脸书”的抵制活动，会如何影响他们对该品牌的态度。调查结果显示，有38%的受访者表示“脸书”在解决内容缺陷方面做得不够，而20%的受访者认为“脸书”已经做得足够，而33%的受访者表示这些大牌公司应该继续抵制“脸书”，而21%的受访者认为这些品牌可以继续抵制“脸书”。最多的受访者（略高于40%）对这两个问题没有发表意见。

同时，调查结果显示，无论品牌是否参与对“脸书”的抵制，消费者的态度和购买习惯大致保持不变。多数受访者（44%）表示对“脸书”的抵制于自己态度没有影响，而22%的受访者表示他们因加入对“脸书”的抵制而开始更青睐品牌，只有9%的受访者表示对品牌的青睐程度较低，而24%的受访者表示不支持。

大品牌对“脸书”的抵制于消费者购买意愿的影响，与以上态度大致相同：49%的受访者表示抵制对他们没有影响，18%的受访者表示他们更有可能从参与抵制的品牌中购买商品，另有10%的受访者表示从参与抵制的品牌中购买商品的可能性较小，而有24%的消费者对此没有意见。

据报道，当抵制行动刚刚开始时，“脸书”首席执行官扎克伯格（Mark Zuckerberg）承诺称要重新考虑公司关于仇恨言论、暴力内容和虚假信息的政策。行业专家预估大牌企业撤回广告可能造对“脸书”成的数十亿美元损失。早前，“脸书”公布的第二季度收入为187亿美元，似乎没有被抵制行为影响太多。但晨咨询公司表示，由于抵制是在第二季度末进行的，很可能会影响到将于10月28日发布的下一季度的收入增长。（海外网 侯兴川）