2015年春节的红包大战如火如荼，拖慢了支付宝，卡住了微信；那种全国人民摇一摇的火热，燃烧了每一个城市与乡村。在这些喧嚣的背后，最为惊心动魄的反而是看不见听不到的战役——腾讯微信生态保卫战。
这场战争的双方是：并没有做好足够准备的腾讯微信，蓄意已久的阿里、360们。
这场战争最明显的特征就是：各类自动抢红包插件、各类图片与链接的传播模式。
其实这场红包大站在年前已经显露出迹象。年前某日下午，腾讯微信官方忽然针对所有使用过自动抢红包插件用户发出警告，如果再使用自动抢红包插件，则封号暂停服务。最初这种行为让人非常疑惑，因为插件似乎对于微信本身并没有严重的威胁，腾讯官方的过度反应让人困惑。随着阿里的介入，大家才理解腾讯的真实意图——保卫微信红包生态！
微信红包的强大与弱势在哪里？
微信红包最强大之处就在于社交属性。
与打车软件不同，因为微信支付的便捷特征使得平台并不需要通过补贴去发展用户，真正的推广是用户与用户之间的互动。是用户之间发红包、抢红包给了平台活力与增长力。——如果仅仅从这个侧面来看，抢红包插件并不是平台需要管的事情，一个愿打一个愿挨，实在需要干预，群主踢人了事。钱都是用户的，关你微信平台何事？
可是，世界上让人最想不通的道理就是：你的最强大的优势往往就是劣势！微信红包最大的劣势就是：微信红包是一种生态体系！
不要忘记，国内最先懂得生态体系运营的就是阿里。而阿里最大的遗憾或者说马云一生的遗憾就是阿里系没有一个强大的社交平台！其实淘宝也算是社交平台，可是淘宝是购物社区，重服务轻关系。而腾讯的立命之本就是重关系、高互动的社交平台！
假如你在一个微信群，永远抢不过群友，而你得知群友在使用抢红包插件，你会怎么想？
我测试过，有好奇心的人会选择尝试插件，而赌性重的人则会强烈排斥。
推理一下后果：人人使用机器人将会使得红包游戏失去意义。而人与机器的冲突将导致信任关系瓦解。因此，其实只有一个结论：抢红包插件有可能破坏微信红包生态(而不是微信生态，微信官方在通知中的措辞并不准确)。
生态破坏之后会怎样呢？
微信红包就是基于熟人关系带来的信任感，基于强关系的互动而产生的。其核心就是：人与人之间的信任感。假如有办法破坏这种信任感，就有可能瓦解腾讯微信红包的生态结构！
值得反思的地方
2015年春节，微信官方在红包运营上出现的问题是绝对值得反思的！
1、应付插件不及时。生态运营的困难，在于你要用一个人对付上千人，一只程序猿对付上千只程序猿。系统架构、系统接口的每一个漏洞都会被利用。目前微信对于抢红包插件只能识别无法杜绝，绝对是困扰微信官方一个春节的难题。
2、对付使用插件的用户简单粗暴。腾讯官方用生态的道理跟用户谈，其实是忘记了生态与用户一毛钱关系都没有。腾讯微信封闭生态，完完全全就是属于腾讯自己的！这从年初一封号理由可以看出——封号理由是信息量太大，系统故障。
3、运营缺乏思路。假如我们在抢红包的信息中提示：某某用户可能使用插件抢得红包，事情将会事怎样的呢？官方是平台，并不负责所有事情，但是要承载所有可能。也就是说微信并不对每个用户的行为负责，但是微信必须建立自身的信任感。
我相信微信官方很快会有答案，短期来看，微信红包的便捷性与使用体验，使得它暂时还不存在替代者。
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步入2015年，你的目标是什么?微信“运营狗”们一致认为是，吸引更多的微信粉丝。但是，微信公众号粉丝增长的难度是公认的，一些著名产品的微信运营人员面对老板的质疑相当无奈：我们有这么多用户，为什么微信粉丝只有这么几个?
没错，现有用户才是微信粉丝最重要的来源，哪怕你只有100万用户，但只要方法得当，能转换成1万日活粉丝，就已经具有了极大的商业价值。小编了解到，中国最大的工具软件WiFi万能钥匙拥有5亿用户，曾在6个月里获得600万粉丝，他们是怎么做到的呢?
目前，WiFi万能钥匙只有一位90后美女运营员钥钥，接下来，她通过自己的亲身经历，讲述怎么获得600万粉丝，并且如何留住这些粉丝的。
1、产品本身才是用户关注你的理由
微信运营有很多小技巧，就如同餐馆里为了获得免费网络服务，用送一份小鱼，或者是送各种小礼品，促使客人关注。有效么?肯定有人关注，但比例一定不高。
WiFi万能钥匙美女运营员钥钥说，必须认识到，用户喜欢的是你的产品，小鱼人人能送，只有你产品的特性是别人无法提供的。
WiFi万能钥匙每日增长数十万粉丝的原因，来自于几次基于产品本身的大活动。比如，3.0发布前的内测活动，每个用户必须通过微信来领取激活码，才能提前测试3.0.只此一项带来的用户关注就超过200万人。而聪明的万能钥匙团队更因此挑选出了一群忠诚的用户，帮助3.0找出了大量的bug，更好的完善了产品。
比如说万能钥匙提供ChinaNet免费上网功能时，用户需要通过微信获得激活码，才能开启这个功能。
这样做的好处是，用户首先能够使用最新版本来实现免费上网的需求，另外还能成为产品的监督员，提出一针见血的意见。不过激活码发放也有一定的讲究，比如每天早中晚某个固定时间，各发放几百个激活码，然后再提醒大家赶快领取，效果就非常好。
2、降低产品用户关注产品微信公众号的门槛
许多人觉得，关注微信粉丝的操作是很容易的，所以很多人忽视了这个看起来最不起眼却最重要的事情。此前，钥钥不止一次看到粉丝在关注了WiFi万能钥匙的公众号后，抱怨自己是经过了千辛万苦才关注成功的。坦白地说，WiFi万能钥匙的公众号“WiFiMasterKey”，确实到了惨绝人寰的长度，为此，钥钥特意和技术人员找解决的办法。另外钥钥他们发现之前在产品页面推荐大家关注微信公众号的时候，确实也做得不够贴心，因此钥钥跟负责产品技术的同学经过两天三晚的反复修改和测试，终于把这个问题搞定了。
现在，WiFi万能钥匙的用户，只需要进入产品底部“更多”，选择“关注我们的微信”，然后就会自动启动微信账号，然后程序会指导你一步步完成关注工作，这个方式对于不知道WiFi万能钥匙公众号的朋友来说，不用拼写，只需要点击就行了。钥钥透露，这个方法开始主要是专门针对年纪较大的用户设计的，推出后受到了大部分用户的欢迎，成为大家关注公众号最习惯使用的方法，也被其他很多产品模仿。
3、联合小伙伴们一起涨粉
另外，千万不要忘记还有小伙伴可以帮你一起涨粉。钥钥表示联合一些优秀的公众号，给粉丝们发些福利，大家会非常感兴趣。比如电影票、电话卡等等，都有很多粉丝们想要。不过对于和几家公司合作的方式和内容，需要前期准备好，比如WiFi万能钥匙之前和大姨吗等合作的活动，当时效果就非常不错，一次涨粉也有几万个，而有这样的效果是钥钥和商务、技术同学花了几个晚上才准备好的。
重庆分公司
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