企业要想成功,离不开建立品牌忠诚度。当这种拥护变成一种狂热地"安利"，那么恭喜，你的一个"超级粉丝"诞生了。对品牌来说，这些执着的追随者甚至会为企业带来超乎想象的轰动效应。问题来了，如何产生这些"超级粉丝"呢？ 为了找到答案，我们关注了10个拥有"超级粉丝"的品牌，并试图寻找这些"超粉"巨大热情的内在驱动力。Come on!学习下其他品牌的成功之道，会帮助你聚集属于自己的"超级粉丝"！
品牌：苹果
热情驱动力：产品
毫无意外，我们首先来说说苹果，这当然因为其品牌拥有超高的忠诚度。
从刚开始不被看好，苹果其实也经历了起起落落。但唯一不变的是那些有创新思维的高品质产品--iPod，iPhone，iPad。
除了产品本身，苹果极致的用户体验也让它从其他品牌中脱颖而出。值得一提的是，苹果还推出了"Geniuses"--一支专业培训过的技术团队，免费为用户提供私人助理服务。
总结：好的客户体验会赋予企业竞争力。好的产品+好的服务+好的品牌文化，就完全可能去赢得那些长期拥护你的粉丝。
品牌：哈雷戴维森
热情驱动力：声誉
哈雷的摩托车造型酷炫，制作精良，但其真正的魅力却是那声名远扬的"出逃"文化。
从电影《逍遥骑士》到电视剧《混乱之子》，好莱坞深知如何给那些叛逆的灵魂加上"一些轮子"。哈雷戴维斯虽已有100多年的历史，但品牌和"超级粉丝"的互动，却随着时间只增不减。为了保持这种良好的互动，全球各地的"哈雷车友会"会定期组织活动。哈雷用这种有感染力的方式将那些爱好相同的消费者联系在一起，进一步深化了品牌忠诚度。
总结：通过一个契合品牌企业文化的方式，把你的超级粉丝聚集起来，增加与他们之间的互动。
品牌：乔氏超市
热情驱动力：价值
当电影院里因上映新电影而排起长队，你或许不会觉得奇怪。但如果同样的事情发生在一个小超市呢？这听起来似乎有点疯狂，但对乔氏超市的爱好者来说太稀疏平常了。
他们迷恋的商品来自乔氏自有品牌，这些商品往往有着低于市场的价格。这也是粉丝们多年来追随乔氏的原因。
总结：不论是通过低廉的价格，还是出色的产品，都要为消费者带来价值，这样才会有回头客进而形成口碑。
品牌：世界摔角娱乐
热情驱动力：讲故事
"你知道那不是真摔吧？"这是摔角粉丝们被外行人问得最多的问题。尽管大多数粉丝知道整个比赛都是有脚本并精心策划好的，但对他们来说并不是问题。几十年来，世界摔角娱乐完全掌握了"讲故事"的技巧。卑鄙的竞争者，英雄变反派--每周都不一样的摔角剧情让大批超级粉丝守在荧幕前，不愿错过一秒。
总结：围绕品牌讲述扣人心弦的故事，让粉丝们上瘾并愿意继续追下去。
品牌：耐克
热情驱动力：名人
"Money, it\'s gotta be the shoes!"这句经典的广告词（从Mars Blackmon 到 Michael Jordan）是耐克形成大批狂热粉丝的催化剂。不论是Andre Agassi，Bo Jackson， Tiger Woods或是LeBron James，耐克总是设法签下那些大球星。这并不是什么巧合，耐克深知这样的举动势必会带来一批渴望效仿明星的超级粉丝。
总结：找到符合品牌形象并能与消费者产生共鸣的代言人。他们会不断地给为品牌注入新鲜感和活力。
重庆分公司
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