流量红利时代结束,私域流量成为热点
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另一方面,公域流量之间的拼杀也很激烈,现在很多新内容都沉淀在微信里,在百度上搜索不到。
近期腾讯又加强了“搜一搜”的功能,眼看着百度势微。很多内容平台也都封杀二维码引流,某种程度上也是对微信的抵抗。
随着互联网流量红利终结,流量的成本越来越高,现已演变成存量博弈。
如果不能将流量沉淀,并进行有效的运营,对于企业来说就是巨大的成本负担。
2020年,腾讯高管在不同场合针对私域进行了多维度解读,并发布了相应的私域产品,用于提升企业品牌的数字化运营能力。
业内将2020年定义为私域元年,数字化时代,私域流量将成为企业的核心数据资产,得私域者得天下。
私域流量是相对公域流量而言的,是企业或个人可以自由支配的流量。
不少人认为:“我有自己的公众号粉丝和微信好友,这些都是我的私域流量。”
但实际上微信的所有流量其实都是腾讯的私域流量,有些人好不容易建起的流量池,却被腾讯封号,损失惨重,一夜回到解放前。
通过第三方平台获得的流量,真的是私域流量吗?
2018年四月杭州电子商务研究院发布“私域流量”定义:
“私域流量是指从公域(internet)、它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域(官网、客户名单),以及私域本身产生的流量(访客)。
私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据。私域流量和域名、商标、商誉一样属于企业私有的经营数字化资产。”
其中“拥有私域”和“反复触发”是关键词,核心在于:“用户数据掌握在谁的手里?”
因此,社交媒体账户并不算是真正的私域。
而这些“私域流量”都是基于第三方社交媒体账号的“社交流量”,而非真正基于自己私域的“私域流量”
举个很形象的例子:前不久推特永久封禁了特朗普的账号,以往一直以推特“呼风唤雨”的特朗普瞬间变成了哑巴,而之前获得的八千万粉丝也消失了。
如果企业将社交媒体带来的“社交流量”当做私域流量,那无疑就是将主动权交到了平台手中,一言不合很可能就被平台封停了。
而特朗普面对这种情况给出的回应则是:“我们在之后会建立自己的平台。”
这也给企业一个启示:当话语权不掌握在自己手中时,自己完全可以自成平台。
搭建独立站,才能收获真正的私域流量
私域流量自然是要以拥有自己的私域为前提,没有自己的私域就不存在私域流量。
在建立私域池的时候,公众号、微信群、媒体平台等都只是跳板,将用户数据和主动权交到了第三方平台手中,万一哪天平台亲自下场竞争,那之前的投入可能就全打水漂了。
就像之前阿里巴巴建立国际贸易站的事件,作为大平台的阿里巴巴亲自下场与其他外贸出口商竞争。
在流量倾斜和推荐支持下,其他出口商完全不是对手,这时,只有搭建自己的独立站,才是真正的出路。
只有将用户完全围入自己的独立站、小程序、APP形成的流量闭环中,将用户数据完全掌控在自己手里,才能真正挖掘出私域流量。
综上所述,搭建独立站才是构建私域流量阵地的正确思路,有了掌握在自己手中的私域流量池才能够真正获取源源不断的私域流量。