浅谈“4用原则”如何让产品从有用到好用

近期，我在做卓博人才网优化和一些新功能设计的时候，总会在不同的环节遇到这样那样的问题，因此，我一直在思考：“如何在投入最小的资源的同时而设计出最成功的产品？”。

想要达到这样的效果，牵涉面可能很多，而且见仁见智。

但我首先想到的是流程，即需求到实现整个过程，这个过程中无非涉及到“有用”、“可用”、“易用”、“好用”这4个环节的问题，如下图：

1用： “有用（Usefulness）”----识别需求的有效性

每当抛过来一个需求时，不用一头就扎进去埋头疯干，这时候，最需要的是“提炼”、“辨识”的能力，需要经历以下几个阶段：

（1）首先要思考这些问题：这个需求到底合不合理？值不值得去做？对产品有什么帮助？用户是否需要它等等;

（2）然后得出 “值不值得去做”的结果，或是寻找更好的方案等; yixieshi

（3）更多时候，我们无法依靠 这种“假设般”的定性方式去确定结果，这时我们需要“数据支持”，用研是一种可行的方法，可以分析使用场景，可以去问问身边的朋友，问卷等等，结合采集的数据加以分析得出客观的结论。

2用： “可用（Availability）”----重塑需求

需求文档的到来不能使我们变得被动，并不是所有初始需求到实际如出一辙，事实也证明这一点。 互联网的一些事

需求文档是方向，不是指令;

需求文档仅仅相关参与者在实现过程中不断完善的图纸而已，没有完美的需求，每个需求都是需要雕琢的！

我们更需要的是把苹果变成橘子的能力;而不是人家给你一个苹果，你把它榨成苹果汁。那样的话，你被人替代的日子就不远了，因为原型谁都会画。

3用： “易用（Convenience）”----梳理结构流程

不知大家有没有遇到这样的情况：

需求到实现，上线之时总是会有这样那样的问题，当然这个依靠反复的迭代达到一个比较好的效果，但这样造成的结果是 做好一件事情耗费了很长的时间，而且感觉一件事情没完没了。 互联网的一些事

为什么不能一开始把事情做好了？ yixieshi

其实这个可以通过 建立和把握 设计原则、设计规范来解决！

但我觉得需要好好把握“内部工作流程”和“用户操作流程”2个方面，可以在以下几个方面下功夫： 互联网的一些事

（1）让所有相关人都“上船”、“入局”，消除 流程间 或 部门间 的内耗时间

（2）所有人参与之后，把需求一层一层拨开，深入到用户可能涉及的任何细节 yixieshi

（3）跟进和推动各个环节，保证产出物质量

（4）建立设计规范或模板，提高设计质量，提升设计效率。

（5）促使项目流程更合理，更有规划

4用：“好用（Friendliness）”----设计界面

最后这一用，关注的是界面的友好性，首当其冲的则是UI的设计，这里直接考验的是设计功底和对资源的驾驭能力了！此处略去500字！

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