如果你无法打开或浏览网页，你可根据以下情况进行排障：
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1、宽带未连接。重新连接宽带。
2、路由器故障。拆除路由器后，进行宽带连接试用。
3、偶发性故障，如ADSL断流，电脑内存数据溢出等。重启电脑、modem试用。
4、浏览器故障，应用不恰当的代理服务器。卸载一切浏览器插件，恢复IE浏览器默认设置试用。去掉代理服务器设置。重装浏览器程序。
5、IP地址、DNS设置设置不当。一般家庭用户IP地址设置成自动获取，重设DNS服务器地址。
6、杀毒软件防火墙设置错误。临时关闭杀毒软件防火墙试用，如果恢复正常，检查被禁用项目，放行即可。
7、电脑中毒或者被攻击。升级杀毒软件至最新版本，打好系统补丁，在安全模式下查杀病毒，如果病毒杀不掉需要重做系统。
8、TCP/IP 出错。点击开始--运行--输入CMD，在Dos提示符下输入命令“ping 127.0.0.1”(本机循环地址)，如果显示Reply from 127.0.0.1: bytes=?? time=?ms TTL=???，则表示TCP/IP协议运行正常，若显示Request timed out(超时)，重装该协议。ping本机IP地址。使用ipconfig查看本机IP地址，若通则表明网络适配器工作正常，否则可能是网卡故障。WIN98、2000可用重装协议。XP、vista、win7需要重做系统。
9、系统文件丢失、操作系统故障。可分析何种故障，可用系统安装盘恢复，或者重做系统。
10、新装软件之间有冲突。最近安装的程序分析可能引起冲突的软件，卸载试用。
11、不同的拨号软件相互干扰。win98 、2000系统只用一个拨号软件。XP、vista、win7尽量使用自带拨号程序。
12、多网卡冲突，或者网卡工作不正常。ping本机IP地址。使用ipconfig查看本机IP地址，若通则表明网络适配器工作正常，否则可能是网卡坏。禁用不用的网卡，检查网卡驱动是否与新装软件、新装驱动有冲突，咨询客户是否添加新硬件如果用请拆除临时新硬件使用。重启电脑网卡，更改网卡工作速率试用。
13、宽带信号，楼宇交换机出现故障。拨打宽带所属运营商客服热线进行故障申告。
我也遇到这个问题了，弄了好半天才弄好。
1、首先在任务栏中找到360安全卫士图标，然后右键。
2、找到【升级】-【360下载管理】，并打开。
3、在【360下载管理】找到【设置】，并打开。（红色框就是设置按钮）
在这里设置代理配置，就可以更新补丁包了。
注：可能360安全卫士的版本不一样，操作流程不一样。但只要找到【360下载管理】配置好代理属性就可以了。
第一步，打开360浏览器程序
第二步，弹出浏览器主界面
第三步，点击“工具”
第四步，选择“代理服务器”
第五步，继续选择“代理服务器设置”
第六步，弹出窗口“代理服务器设置”
第七步，输入代理服务器地址，点击确定即可
看看IE浏览器的连接属性，是否设置了
代理服务器
，取消就可以了。
打开IE,点“工具”—“Internet选项”—“连接”—“局域网设置”—“代理服务器”选项的勾去掉就可以了。如果还不行就使用
360安全卫士
修复一下LSP连接试试，或者看看你是否升级了IE到
IE7
或者
IE8
，试试卸载，重启电脑后还原成
IE6
就可以了
重庆分公司
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