您好，WIN8操作系统可以按以下方法进行恢复出厂操作系统：
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1、设置—电源--（按住shift键点击重启）--疑难解答--Dell
backup
and
Recovery；
2、系统将会自动检查,看看智能修复选项可以解决这个问题,
一旦完成单击Next
；
3、你将会看到选择出厂镜像文件或是其他的备份文件中的一个，当然这个地方我们选择的是出厂镜像文件，点next下一步；
4、系统将提示您备份你的文件,如果需要通过选择选项是的,备份我的个人文件(确保有一个外部备份硬盘)，或选择不,抹去我的文件。再点next下一步；
5、到这一步，恢复步骤就完成了，过程大约10-15分钟！
当你的Windows操作系统发生崩溃，请使用这些常见的问题解决方案以及修复帮助。
如果你使用Windows
95，98，或Me，你一定知道你的操作系统偶尔会出现冲突。冲突可能会小到一个应用程序无法运行或者大到你整个的操作系统停止运转。这些冲突可能是由多种多样的情形引起的，而解决这些问题也可能是相当麻烦――特别是如果你不了解它们出现的原因。当然，了解一些基本的导致Windows崩溃的原因和一点技巧，你就能够更好地处理
Windows冲突并最终使你的系统远离引起崩溃的各种故障。
在本文中，我会检查一些引起Windows崩溃最典型的原因并且将解释它们是怎样出现的。同时，我还会为你提供一些技巧，你可以应用它们对付Windows出现的崩溃情况以及避免冲突。
不要总是责备操作系统
当Windows出现死机现象，最典型的.原因会是与你正在运行的应用程序有关的某些问题。应用程序可能有内在的缺陷，或者它可能恰巧由于随机系列的事件而引起应用程序出现不能处理的情形。
例如，一个应用程序的缺陷可能导致它进入死循环――随后将引起该程序耗尽全部的CPU时间。当此情况发生，死循环会妨碍操作系统做任何其他的事情。
另一方面，如果应用程序偶然地尝试读取受限制的或受保护的内存区，Windows会立即切断程序的请求同时显示一条GPF(普通保护错误)或致命反对的错误消息。此消息出现时，应用程序会关闭或暂停，这在很多情况下可能降低整个的操作系统性能。
为了避免这些类型的问题，你需要确认你的应用程序处于最佳形态。最好使用来自著名厂商有良好质量保证的应用程序以及确保你得到的是最近的版本或安装了出版商发布的补丁和升级程序。
此外，如果你还在使用任意16位字节的应用程序，你确实应该升级到32位字节的应用程序。16位的应用程序比32位应用程序更加易于出现问题。任何设计适用于Windows
3.x的应用程序都是16位应用程序。而几乎所有设计在Windows 95及以上版本下运行的应用程序都是32位应用程序。
相信很多使用Windows8系统的用户都升级到Win8.1系统了，不过在使用中经常有用户反馈各类问题故障，例如使用Win8.1系统时，出现了资源管理器崩溃或重启的问题，针对此类问题，小编收集和汇总了一些有效的解决办法，希望能够给你提供帮助，下面就一起来看一看吧。
Win8.1系统资源管理器出现崩溃或重启的重要原因，主要是由于系统资源不足导致的，此类问题可能是软件问题，当然也可能是硬件问题，由于Win8.1当前系统Bug不少，因此我们通常都是从软件上找问题，具体的解决方法如下：
一.某些使用Win8.1系统的用户，通过禁用系统自带的输入法，而安装其他一些最新版的输入法解决了系统资源管理器出现崩溃或重启问题，大家可以按此操作尝试。
二.某些用户设置了开机自动进入Win8.1传统桌面，导致经常会出现Win8.1资源管理器重启问题，建议设置成开机进入开始屏幕，这种方法也可以解决部分用户出现的资源管理器重启的问题。
三.由于目前Win8.1系统与一些软件的兼容性不是特别好，因此可能导致CPU运行负荷过重，内存占用过多，磁盘大量读取，从而造成经常出现资源管理器崩溃或者重启，建议禁用各类软件开机自动启动，如杀毒软件、各类播放器都禁用掉。
四.在Win8.1正常运行时，打开Win8.1任务管理器，然后在电脑使用中，观察有哪些软件程序会大量占用CPU或者内存，找到此软件卸载掉，或者安装最新版试试。
五.如果上述方法操作后仍无效的话，可以考虑降至Win8系统使用，毕竟目前Win8.1系统问题还是不少，建议以后官方修复补丁或者bug后，再升级使用。当然如果你特别喜欢Win8.1系统，那么也可以全新安装一次试试。
重庆分公司
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