据了解，国内外专家对流程的定义都是流程管理的定义，以至让很多企业负责人误以为自己的企业没有流程。其实流程之于企业就像时间对于人一样不可须臾离开，企业存在就有流程，除非企业死亡。只不过流程的效率高低不一样，管理得好，就有好的流程或高效流程，管理得不好，就是低效甚至是无效流程。既然流程管理在一个企业中作为那么重要的“角色”存在，从长远计划来考虑，我们简单剖析下BPM。
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BPM是什么?
在IT界里，有一个不成文的规律，那就是喜欢拿概念忽悠人。关于“BPM是什么”这个问题，在很多资料里并没有给出非常明确的定义(确定的含义)，原因是IT界的很多概念在不同的场合下有不同的含义，并且随着时间而不断发展，所以不能叫定义，而只能叫描述。
在理解BPM之前，我们先谈谈一个比较熟悉的名词——业务流程(Business Process)。 业务流程是企业、政府以及其它各种组织，为了达到其业务目标，而执行的一系列活动，这些活动须由两个或两个以上的人或IT系统执行，串行或并行，活动的执行需要满足一定的规则和条件。下图是一个报表审批流程。
在上图报表审批流程中，首先相关业务人员(参与者为人)向相关领导提交费用报表(执行活动)，该领导审批后，系统自动根据预先设定的规则对费用总额Total(流程携带的业务数据)进行判断，当Total5000(规则或条件)时需要二级领导审批，审批完成后交由文档管理员归档保存(参与者为系统)。在整个流程中，包含了手工作业(暂名为AgileWork)，如提交费用报表、领导审批等，也包含了自动作业(暂名为AgilePart)，如是否批准、Total值判断、文档保存等。
基于上述理解，BPM应该是一种企业中业务流程管理的方法，通过建立、执行、评价和管理企业业务流程的一组软件系统体系，也就是我们常说的软件平台。
笔者了解过少数专业做BPM的厂商，天翎BPM就是其中一家，之前跟天翎总经理做过简单的交流，也可以跟大家分享下。概括起来说，天翎BPM体现以下特性：
业务流程建模：业务人员完全以业务的视角，用流程图描述业务流程，也就是流程设计工具。
业务流程自动化：根据定义好的流程，在BPM系统中自动执行，完全废弃传统的纸张，流程的传递不需要人工干预，也就是智能化BPM流程引擎。
系统集成：BPM不仅仅是由人来参与，部分活动也可以由IT系统来参与，例如在请假流程中需要在HR系统中判断请假人是否有年休假期。这就要求BPM提供执行自动作业功能，如调用WebService、执行某类的方法。
业务流程管理：能够可视化的监控流程的执行情况，对流程执行过程中出现的意外进行处理，也就是提供实时流程监控。
说到这里，大家通常觉得这已经实现了业务数据的流转过程，是一套不错的BPM系统了吧！不，还不够，真正的BPM不应该仅是业务数据的流程。而且还可以提供报表数据分析，从而得出决策的依据。企业要跟上发展，未来企业领导人关注的重点，应该不只是停留在业务数据流转本身，而是要用数据发现问题，得出决策依据，从而把握先机。
那BI是什么?
BI即商务智能，它是一套完整的解决方案，用来将企业中现有的数据进行有效的整合，快速准确地提供报表并提出决策依据，帮助企业做出明智的业务经营决策。这也让流程管理上升到另外一个高度，就是业务流程优化。
业务流程优化：对流程执行的情况（包括：效率、成本、瓶颈、负载）进行统计、分析。根据统计分析结果，对流程进行改造，以优化流程的执行，提供流程模拟与分析工具，实现BPM+BI的完美结合。
BPM软件的发展，业务流程建模是基础，业务流程自动化和系统集成是实现手段，业务流程管理是过程，业务流程优化是目标。BPM是一个持续性的过程，而这个过程的各个环节将构成一个闭合的循环体，这恰恰迎合了企业成长的过程。所以BPM+BI的完美结合。必将给企业的信息化建设，提高企业在市场的竞争力起着非常重要的作用
写在最后，如果你的企业也在为BPM选型烦恼，可以百度搜索“天翎BPM”了解。
对业务流程管理有要求的企业，最好还是有一套自己的BPM系统。
BPM的特性
1. 业务流程建模：业务人员完全以业务的视角，用流程图描述业务流程，也就是流程设计工具。
2. 业务流程自动化：根据定义好的流程，在BPM系统中自动执行，完全废弃传统的纸张，流程的传递不需要人工干预，也就是智能化BPM流程引擎。
3. 系统集成：BPM不仅仅是由人来参与，部分活动也可以由IT系统来参与，例如在请假流程中需要在HR系统中判断请假人是否有年休假期。这就要求BPM提供执行自动作业功能，如调用WebService、执行某类的方法。
4. 业务流程管理：能够可视化的监控流程的执行情况，对流程执行过程中出现的意外进行处理，也就是提供实时流程监控。
5. 业务流程优化：对流程执行的情况（包括：效率、成本、瓶颈、负载）进行统计、分析。根据统计分析结果，对流程进行改造，以优化流程的执行，也就是提供流程模拟与分析工具。
BPM的作用
1. 提高客户服务的满意度
2. 提高自身的市场竞争力
3. 提高适应变化的能力
BPM的应用场景
关于连接型智能BPM平台
近年来，企业对于BPM平台的需求日益增加，传统的BPM平台逐渐地无法满足企业发展的需要。于是，以低代码、0代码开发为主的连接型智能BPM平台开始出现、崛起，走入CIO、CTO们的视野。
相比较于传统的BPM平台，连接型智能BPM支持表单设计、流程引擎搭建、智能报表统计分析、数据权限多维设置、第三方系统集成连接、多种模式（SAAS、二次开发、私有化部署）开发……甚至，能够支持移动端使用。于是，连接型智能BPM平台逐渐成为大小企业的首选。有需求、有兴趣的朋友，可以到雀书、K2等连接型智能BPM平台去看看，自己体会一下具体的感觉。
当然是选择BPM。BPM系统对企业的好处可多了：（1）流程固化：企业将凌乱的流程梳理后固化到系统上，这个时候就不是谁都能轻易改变了；（2）流程E化：就是电子化，使得大家由线下办公变成线上模式，加上移动端的功能，可以说是随时随地的办公；（3）流程统计：系统可以自动计算很多流程相关的参数，比如流程耗时等，帮助企业分析那个业务环节是壁垒，进而帮助企业改善业务....
BPM系统是帮助流程高效流转、帮助企业提升运营效率的思维也是工具，因此选型BPM厂商格外重要，我的建议如下：（1）、要从事BPM专业研发10年+以上，这样的企业已经投入了巨大的人力物力去改善，也有大量的客户去打磨，不用担心我们成为小白鼠，风险小很多；（2）流程引擎要适应中国式管理，有些BPM厂商是从国外引进的，他们的观念和做法到了中国会有不适应的地方，比如一个业务刚开始没成型，那要不要流程呢，如有要那能固化吗，不能，那就必须要有自动流程，但不是谁都支持的，听我的，找做个政府单位和集团型公司的厂商准没错，政府领导都能伺候好，流程引擎差不了；（3）技术架构要领先，现在都是微服务技术了，要支持全套使用也要支持单独调用，要能支持pass和saas，毕竟多租户模式应该是发展趋势之一；（4）最后的建议就是要亲自去各大厂商官网（广州天翎、北京炎黄、顶点等）看看，去体验下产品，听听人家的实际案例。
BPM系统即业务流程管理，是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法！
ERP系统是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统。数据在各业务系统之间高度共享，所有源数据只需在某一个系统中输入一次，保证了数据的一致性。BPM是一种管理方式，是管理模式的体现。简单来说BPM平台是一种将企业流程再造落地的软件工具。
扩展资料：
全球五大BPM软件品牌
1、Colloa BPM
Colloa BPM预置100多种流程，全自动流程执行、可视化流程监管、自动生成多种报表。满足企业个性需求并持续优化。提供快速、可视化流程设计工具，具有独一无二流程仿真引擎，建模效率提升70%以上。
支持全英文界面，并与SAP、ERP、CRM等系统集成，实现数据同步、流程审批和手机访问等。可将流程进行分级和分类，如：顶级流程、主价值链流程、二三级流程。打通端到端流程，把流程从职能组织的背后移到前面来!跨越部门和层级的界限，强调流程直达客户。
2、FlowPortal BPM
FlowPortal BPM支持免编程，拖拉可视化设计表单、流程，迅速搭建流程已成为可能，全方位模拟流程执行过程，大大缩减流程测试阶段用时。
提供了BPM系统与第三方应用、流程、数据全方位整合的集成方案，高效构建融合企业各业务系统数据的流程与业务应用。FlowPortal BPM是一个敏捷、高效的流程落地平台，具有可扩展、高性能、集团化等特点。
3、H3 BPM
H3 BPM以流程作为企业管理的切入点，实现企业各业务环节高度整合、端到端的流程管理。以图形化的拖拉拽、参数化配置，所见即所得，还可以自动模拟测试。
具有易学易用、自由扩展、无线连接、普适双擎、透彻分析、极致体验的特点，实现流程中心、嵌入式核心引擎、应用开发、协同平台、移动BPM等功能。
4、IBM BPM
IBM BPM提供敏捷、可扩展的业务模式，以高生产率和快速创新帮助企业更快应对动态需求。可在云端记录业务流程并进行建模，流程负责人和业务用户能够直接就业务流程改进开展合作。
对核心业务流程进行建模、变更、监视和优化。该平台可以在内部部署，也可在云端配置，并支持移动设备。
5、K2 BPM
K2 BPM支持无代码工作流、可视化流程设计、多功能表单开发工具、REST API集成、基于H5的实时流程查看等功能。K2 Platform将BPM相关的流程管理落地、流程应用开发的最佳实践以产品的形式呈现给用户。
无缝集成多种系统，破除“信息孤岛”，实现灵活、易用、互通的信息化整体架构和环境，帮助企业跨部门、跨组织、跨业务线提高执行力，助力企业实现数字化转型。但其价格昂贵、无法进行仿真测试，增加人工及时间成本。
参考资料来源：百度百科-BPM
BPM是Business Process Management的简称，译为业务流程管理;
它是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心;
以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化工具和方法论;
面对经济全球化的竞争压力和各种新技术创新场景下不断变化的用户需求;
这种通过诊断、梳理、E化、监控和持续优化业务流程的实践;
可以有效提升企业组织力并助力企业赢得市场竞争!
BPM平台如有普元、天翎、炎黄等等参考
如天翎BPM参考
·整合快速、拓展灵活，着力构建强大的端到端链接能力；
·掌握流程管理大脑流程引擎核心科技，更适应中国式流程管理；
·提供完善的可视化流程软件开发套件，成熟、稳定、安全。
·传承BPM经典理论指导，专注提升政企组织控制力与执行力；
·天翎18年技术积累和持续打磨的第4代业务流程管理平台；
·融合微服务架构、多租户模式、集群部署等新特性于一体。
架构领先：SpringBoot微服务架构，支持SpringCloud模式，前后端分离。
整合强大：获得SAP特别认证，可与金蝶、用友三方专有系统全面对接整合。
兼容性强：兼容所有主流浏览器、数据库、应用服务器、操作系统和应用端。
性能强劲：支持分布式和集群部署，负载均衡动态调配，支持集团化海量数据与高并发。
业务上云：符合PasS云服务特征，开发调试、软件发布均可远程在线完成。
中国特色：掌握流程引擎核心科技，特适应中国式流程管理业务模式和操作习惯。
落地快速：WeB可视化配置式开发，版本化管理，节省80%以上开发量。
安全可靠：银行级加密技术，用户访。
以上仅供参考
流程管理：OA或BPM
一、OA难以胜任统一流程中心建设
企业各系统中都存在流程，未来企业需要将各系统流程抽取到统一的流程平台，实现流程中心建设，这需要流程平台极强的整合能力，OA流程管理更侧重于行政流程，集成能力有限，难以胜任企业统一流程中心建设。
二、OA难以担当流程战略支撑平台
流程建设是循序渐进的过程，只要公司存在，流程的需求就会不断拓展与深化，对流程平台的要求会越来越高，OA流程平台的弱点会逐步显现，只有专业的流程平台才能满足日益增长的流程管理需求，持续实现企业流程管理战略目标。
三、OA实现流程管理的战略风险
1、潜在风险
OA实现流程管理，随着应用的深入，OA在流程管理上力不从心将逐渐显现，越来越难以满足企业流程管理需求。当企业认识到OA流程的不足，不得不迁移到新的专业流程平台时，以前在OA流程建设中花费的大量人力、财力、物力都前功尽弃，形成IT系统的重复建设和巨大浪费。
2、业务重点调整风险
OA公司的业务重点一直在调整，当下流程比较热门，所以在流程系统建设中投入了一定的资源，未来随着业务重点的调整，在流程建设上投入多大的人力、物力都难以保障，当业务重点发生变更时，流程系统的持续性与生命力将承受巨大的风险与挑战，难以保障客户在流程系统建设中的投资。
随着微信、钉钉的加入，协同软件的市场格局日益复杂，竞争日益白热化，OA首当其冲，面临来自强大竞争对手的压力，这是一场生死攸关的赛跑，OA企业不得不将更多精力、更优质的资源投入到策略层面的竞争中来，能在流程管理中投入的资源数量与人员质量有限，对流程系统的改进与完善不利。
四、企业信息系统合理架构
五、专业BPM厂商，完整BPM产品线
六、BPM租用模式，减少初期投资——480元/月起
七、他们已纷纷将OA流程迁移到专业BPM系统
FlowPortal BPM 帮助千万企业实现卓越流程管理
重庆分公司
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