数码科技短视频运营

短视频运营的核心点是什么？

一、涨粉的本质是优质内容

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选择合适的方式来展现用户需要的内容。

需求

用户需要的内容即短视频的需求。需求的获得可以从各种分析报告中，如：平台用户画像、短视频发展趋势、用户喜爱排行榜等行业相关数据中获得。

方式

所谓合适的方式即是内容的展示方式。

一个厨师，擅长做菜，他可以拍自己拿手私房菜的制作视频、可以拍做菜的趣事、可以普及做菜的生活小知识等。而且展现方式即给这视频乃至这个账号定位，以下是现在定位分类里数据比较突出的分类：

搞笑幽默、生活技能、新闻现场、娱乐明星、时尚美妆、美食、数码科技、网红IP、运动健身、宠物、其它……

二、批量运营，打造矩阵化爆款账号

AARRR理论

Qualaroo创始人兼CEO肖恩.埃利斯（SeanEllis）提出AARRR转化漏斗模型，就是一种科学有效的增长方式，分别指用户生命周期的五个阶段：获取用户、激活用户、提高留存、增加收入和传播推荐。

获取用户（Acquisition）：也是拉新，是AARRR环节的第一步，是用户从认知到理解再到成为产品用户的过程。

激活用户（Activation）：激活是指导用户发现产品价值并反复使用产品功能的激励过程。其实这个阶段做的就是新用户留存，从某种程度上来说这是最重要的一环。

提高留存（Retention）：指所有能对用户留存有帮助的指标。在获取到了用户、并针对性地做好了留存工作后，留下的用户就变成了老用户，不再受之前两步措施的影响，接下来就要对这部分老用户做留存。

增加收入（Retention）：是指将流量通过某些手段实现现金收益。变现前提需要有足够的流量基础，再加上一定的变现方法。因此，前述三个环节非常重要。

传播推荐（Refer）：也即自传播，或者说病毒式营销，指利用现有用户的社交影响力进行新用户获取的一种方式，用户推荐营销是最具持续性和效益性的增长方式之一，这是一种高度可衡量、可扩展的增长模式。好的产品一定是自带传播基因的，否则产品就可能面向死亡。

三、抖音算法

头条系的算法机制：y=F（Xi，Xu，Xc），分别代表内容、用户、环境。

内容推荐的本质就是满足人、内容、环境之间的平衡，这是一个复杂的体系，比网上流传的抖音流量池算法要复杂得多！

不同的内容、不同的时段、不同的场景，推荐量、播放量肯定会有很大的差距。

但有一点是能肯定的，优质的内容定能获得大量的播放量！

何同学同学是一个非常优秀的制作视频的博主，今天让我们来介绍一下何同学。

第一，何同学是一个优秀的数码电竞区的博主，何同学通过讲述5g网络的视频成功爆火全网络，当时甚至连人民日报这种大媒体都转发了何同学的视频，所以何同学被全网观众认识到了，他也成为了一个非常优秀的博主。后面何同学保持了一个月发一次视频的频率，虽然经常被催更也没有改变。每一次他发布的视频都能够有近千万的播放量，转发率也特别高，很多人都欣赏何同学优秀的制作视频的能力，也喜欢上了何同学。现在何同学也是非常优秀的视频博主，每次他发布的内容都有成千上万的人来观看，而且他也是影响力非常高的一个数码电竞区的博主。因此，何同学是一个优秀的数码博主。

第二，何同学是一个年轻的博主。何同学的年龄非常小，他毕业不久也成立了自己的工作室，可谓是年少有为，何同学本人的影响力特别强，每一次何同学的视频都能够得到很多人的关注。何同学身上既有年轻人可爱的气质，也有成熟的气质，所以何同学非常受人们的喜爱。何同学的颜值尽管不高，但是也有很多死忠的粉丝，何同学的流量和热度不亚于一个年轻的男偶像了，所以何同学是一个非常优秀的博主。何同学也和其他优秀的明星一起参加过共青团中央的采访，在采访里面我们可以看到何同学的应答特别自如，能够表现出自己优秀的语言能力，所以何同学每次制作的视频质量都很高，很多人都佩服何同学的能力，因此何同学是一个年少有为的视频博主，也是一个非常年轻的博主。

现在短视频越来越火，随着入驻的个人和商家越来越多，短视频资源越来越丰富，因此，短视频运营也成为了重中之重，那么，作为新兴的运营岗位，短视频运营人员日常做哪些工作呢？

1、日常数据分析。对于短视频运营者来说，必须要懂得日常的运营数据分析，对于日常的短视频数据，一定能够透过数据发现一些问题。

2、策划好的运营话题。对于短视频运营者来说，短视频的运营话题，也需要提前策划出来，这样才能够根据这些运营话题创作作品。

3、学会控制运营成本。作为短视频运营者，日常的运营开销也是有的，但是一定要学会控制运营成本，合理利用运营的支出，也是运营者必须要做好的一项任务。

4、分析同行数据。对于同行的数据也要拿过来分析，对于一些比较好的观点可以借鉴，一些误区也能够避免，这样才能够保证自身短视频的曝光率。

对于一个短视频运营者来说，我们应该时刻保持对互联网的灵敏度，其实运营工作者所要做的工作内容很琐碎，但是领导肯定看中的是结果，不会重视你的过程，所以要想高效的出结果，就需要前期做好铺垫。

如何玩转短视频

如何玩转短视频，短视频是近几年比较火热的项目，很多人也都开始慢慢的接触短视频，短视频带来的流量是有很多不确定性的，一定要掌握技巧，以下来了解如何玩转短视频。

1、完善主页，清晰定位

创建完DOU音号之后，不要光想着发怎样的视频内容，应该第一时间完善好主页，别以为简单。完善主页有几个部分需要思考：

首先，主页banner设计其次、头像最后、简介文案

想要完善这些内容，包括更好的延伸视频内容，就需要对这个号有个清晰的定位，即：账号类型、风格是怎样的。

最主要还是要找到同行内容的稀缺性，可以多关注同类账号间有什么共同点，又缺失了哪部分，这就有很大的机会打开行业新的一角。

2、先要养号，后运营

定位清楚后，先用一个星期左右的时间养号，可以关注同行大号，收集一些热门话题、bgm甚至是文案等。

每天用这个号刷DOU音至少一小时以上，同时给其他用户点赞和评论，保持账号活跃状态。此外，不断去刷与自己账号相关的视频内容，无关的直接划过。这样DOU音算法就会不断给你推荐相关内容，能更好更快的让你了解这个行业的热点内容。

3、视频内容，切勿怠慢

要记住，新号的前3-5个视频至关重要，会影响DOU音帮你推荐的权重！如果播放量都在100以下，那就只能换号了，正常必须突破3000。

如果想不出优质内容或担心踩雷的话，可以先模仿热点内容，一般都能蹭到一些热度。需要注意的是，视频的前3秒至关重要，一定要保证能足够吸引到用户，否则就只能被无情的划走了。

那么，如何在前3秒吸引用户眼球？画面一定要精彩，要选择好画面主表达的是什么。

4、发布视频，注意三点

只有视频发出时，完播率高、互动率高、点赞量高、转发量高，才能获得下一次推荐机会，所以，这里需要注意几点：

第一、发布文案

除视频本身外，文案也是吸引用户停留、互动的一个关键要素。建议尽量简短，容易一眼获取信息。

悬念型与对话型的文案是最易引发互动的，不论是悬念型的说一半留一半，还是对话型的平易近人，都能引发用户的兴趣，从而获得一些评论互动。

2、添加话题

发布视频时，记得带上话题，可以多选几个，最好附带最新热门话题，也可以添加地点，帮助传播。

3、选择封面

视频发布前，自己是可以决定封面的，一定要记得选择一下。如果卡在某个奇怪的点，也是很影响用户体验的。

5、定时更新，获取粘度

了解了养号、发布视频的一些规则后，随之的就是找到最适合的发布时间段，相信很多人看了DOU音的画报后会认为在7-9点发布最好。

其实不然，同一时段发出，很容易造成视频发布通道拥挤，审核也慢。

这里我建议大家二个时间段：下午14:30和下午17:40，当然也可以自主调整时间。待确定好时间，最好定时更新，让粉丝养成习惯定时查看。这点也可在个性签名中体现。

6、丰富素材，获得关注

7、持续维护，重复推荐

DOU音是根据视频发布后的一段时间，比如一小时内，权重指标能否达到一定数值，比如点赞1W，来判断是否为受欢迎的内容，然后为视频叠加推荐。

而对于已发送的内容，不能干放着，DOU音还会在某个时间段再去抓取你以往优质内容，对其重复推荐。这就需要为以往内容做一些持续维护，比如用自己的号去转发、评论、回复，让视频保持活跃状态，等待DOU音的不定期抽取，再次推荐。

8、避开风险，注意事项

发布的视频不能带有logo、广告！！！

最后有个建议，不要发布敏感类视频或者涉及相关词汇。比如汽车类视频，就不能发布和政策、车祸相关的视频，以免被限流、限制分享等。

导演式的思维方式：

由于短视频要做得长久，我们就得把自己变成一个小导演。为了让一个短视频火起来，核心就是要学会讲故事，故事要有反转，这就像我们看电影和电视剧一样，没有人喜欢喝一碗水。

观看短视频时，我们必须清楚观众的需求是什么，这里总结两点：一是娱乐价值，二是自我提升价值，即有趣且有益于自我提高的短视频最受观众喜爱。

大家想一想我们平时是不是刷抖音的时候，主要是搞笑的视频，还是带给我们正能量和灵感的视频，最容易被人点赞。

其内容来源，可以用一句话来概括：家事国事天下事，这是咱老百姓最关心的一个话题，或者说自己的事，或者说家里的事，或者说人生的事，或者说国家的大事，说这些观众最喜欢看。

就时间而言，主要是在上厕所、睡前、饭后，这三个时间点，开房率最高，再通俗点说，大家上厕所的时候，睡前、饭后的时间，最喜欢刷抖音、快手等短视频，所以我们发的时候，也要着重选择这三个时间段。

发短视频要想吸引粉丝，而不被平台封号，还是要遵守平台规则，平台一般都是鼓励正能量的视频，有价值的视频，所以我们拍短片，一定要遵循平台规则，拍正能量的，价值的短视频。

短视频在拍摄前，我们需要搜集素材，素材的来源，首先是同人，同人拍出很火的短视频，我们可以拿来借鉴下。

你应该懂得人性：

希望能得到大家的点赞和评论，一定是戳到了别人的心坎上，人性中有懒惰，有假面，我们要拍正能量，所以要拍人性中相应的优点，多拍真实，多拍善良，多拍勤劳，大方，勇敢，无私的主题相关短视频。

接下来就是短视频场景的拍摄，尽量抒情，因为你的目的是引起别人的注意，所以要让观众感动。

第一，要学会制造冲突，通过戏剧化和转折，时间、地点、空间、人物的对比，来制造冲突。

感情这一块，主要是表现亲情、爱情、友情，这是人们最关心的三种类型。

在视觉上，要形成一定的冲击力，首先在5秒内，要吸引观众，然后观众看完后，就会产生共鸣，这种共鸣是观众潜意识里的。

拍视频前，先设计好剧本，人物，时间，故事，到哪里拍，都要事先准备好。

如何把好故事讲得好：

重点把握四个方面：一是要有行动，二是要有正反两方面的原因和结果，三是要制造惊喜，四是要传播正能量。

短视频形式有很多种，我们可以问答式的拍摄，也可以一个人直接正面或侧面，对着镜头聊天，也可以是演绎出来的场景片段。

更出人意料的是，内容更好，更直接，更好的打动人心，主题仍然离不开正能量。

配音这东西也是必须的，如果自己带声音就更好了。

短视频营销仍处于红利期，接下来准备好好研究下短片实况转播这块。

一、了解平台调性，玩转抖音企业号

相比个人账号而言，在内容发布、用户互动、营销组件上具有更强大功能的抖音蓝V率先成为企业短视频营销之路的流量入口。

今年7月，抖音官方发布了《抖音企业蓝V白皮书2019版》。白皮书数据显示对比去年6月，企业蓝V账号数量增长44.6倍，投稿量增长211倍。

企业账号已成为抖音平台重要的活跃用户，涉及了知识、育儿、科技、家居等多个行业，其中不乏一些账号通过精细有效的内容运营为自己赢得关注的同时，完成了有效的品牌转化。

如蓝V账号“掌悦读书”，是掌阅读书App的官方账号，目前在抖音上收获了371W粉丝，该账号发布的每条视频互动数据都非常可观。

其内容形式十分固定：打扮知性、气质温婉的红人优雅地坐在沙发上，有感情地念出一段节选自某本书中的精华文字，视频下方则嵌入了相关书籍的链接。每条视频下，关于书籍及红人朗读片段的讨论和感悟很多，账号精准地锁定了短视频中喜爱读书的群体，并用一种舒服、自然的形式完成了产品的宣传和有效的转化。

再看美发行业中的一个蓝V账号“秀之阁美发”，则是用短视频中最流行的剧情形式展现出了与“美发”相关的或有趣、或感人、或温馨的各种情境，美发融合于可看性十足的剧情中，为账号吸粉285.1万。

分析了大量的企业蓝V账号后，发现企业在运营自己的官方账号时，有几个要点需要注意：

准确找到切入点，内容要立足于自身产品的特性、立足于目标用户的特性，从而与产品进行恰到好处的匹配融合，整体的内容风格既要符合短视频平台的调性，也要符合普遍的大众趣味；

内容可以涉及多个方向，包括展现公司文化、员工生活；挖掘与品牌相关的UGC内容；抓住当下热点，表达品牌观点等；在这些内容中渗透企业的文化、传达品牌的优势：

展现形式上可以结合短视频当下流行的手段，如剧情、反转等，弱化企业的宣传属性，拉近与用户之间的距离。

二、线上线下联动，引发全民互动

如何更好地借助短视频的影响力，引发一场全民式的互动呢？

不少品牌都选择了放下“身段”，通过在短视频平台上发起以“流量大咖示范+圈层达人渗透+素人领袖自发扩散”为模式的主题活动。用一种接地气的方式“和年轻的消费者玩在一起”，让他们能够通过真正参与到品牌营销活动中，建立起与品牌之间的情感连接。

如去年海尔兄弟动画片片尾曲《雷欧之歌》里动感十足的“雷欧舞”被很多用户所喜爱，因此海尔趁势与快手达成合作，推出了海尔兄弟雷欧舞挑战赛。

活动期间，不仅有像“一禅小和尚”“僵小鱼”这样的高粉账号参与，更有大量的用户自发上传近百万个海尔兄弟的相关视频，视频总播放量高达1.3亿，为海尔带来了居高不下的热度。

同时，在线上活动期间，海尔还相应提供了丰富的线下传播渠道。千余家线下专卖店的电视大屏滚动播出快手的线上活动视频，日日顺乐家也提供了万余个智能快递柜轮播快手活动，线上线下的联动让品牌传播的效果得以进一步扩大。

再如娇韵诗在抖音发起的挑战赛，不仅邀请达人实力演绎产品特性，也吸引了海量UGC用户参与。而在挑战赛中，娇韵诗还提到：只要到娇韵诗的天猫店里报出暗号“哇，水被我控住了”，就会免费提供一个样品。这种引流方式通过持续获取流量，有效促进了品牌的销售转化。

还有溜溜梅发起的#溜溜梅扛酸全民挑战#，借助明星杨幂的号召力，整合了三千家线下门店参与，在三天时间内参与人数达到72.4万，视频播放量达到1.5亿。

在明星和KOL的带动下，UGC用户的参与热情被充分点燃。在参与活动的过程中每个参与者又进一步化身为品牌的代言人，从而引发了自来水式的传播效果，再辅以相应的线下活动后，品牌的营销效果得以更加扩大。

三、借势KOL的影响力

作为在短视频上某一垂直领域具有一定话语权和影响力的.“意见领袖”，KOL们逐渐成为品牌们进行广告宣传的常规选择。即打破传统媒体较为直白式的宣传手段，借用KOL们在某一群体中的影响力，以原生内容的营销方法来完成品牌的有效转化。

相较而言，这种方式是目前众多传统企业普遍选择、运用的一种营销手段。

在刷短视频时，我们不难发现来自汽车、服装、美妆、视频、数码3C、食品等多个领域的品牌身影出现在不同KOL中的作品中。

但在选择红人进行广告投放的过程中，有两个问题是无法忽略的：

只有找到合适的KOL才能为广告主带来相应的传播效果和带货力。因此，在选择红人前，企业应该做好充分的调研和评估，综合考量红人的商业价值，选择调性、气质、用户重合度等方面均匹配的红人进行投放。

在内容上给予创作者合适的创意空间，摆脱在传统媒体中甲方姿态下直白式的广告宣传形式。与创作者一起将产品与红人特点、视频一贯的风格特性完美融合在一起，打消用户心底对于广告的反感，在潜移默化中收获用户对于品牌的认知度、好感度。

四、孵化自有红人，打造达人矩阵

与其借助其他领域的红人力量，不如孵化更熟悉产品的自有红人。通过他们与粉丝之间建立起的信任感，来增加品牌的投资回报率。

以互联网起家、极具行业创新精神的家具制造企业尚品宅配配备了专业的短视频策划团队，其在短视频平台上走的就是视频矩阵的路子。

在抖音上，尚品宅配的账号布局分为两个分支：一个是包含“尚品宅配”““Honekoo整装云”等在内的品牌矩阵群；另一个则是人格化属性更为突出的达人矩阵群，包含了“wuli设计姐”“设计师阿爽”等达人。

两个分支双管齐下，从设计、装修、科普各个角度与潜在客户进行内容互动。通过内容锁定用户属性，获取用户更深的信任感，从而进行精准推送、激活用户，为品牌进一步赋能的同时实现有效的转化。

两个分支中的账号内容均以装修、家居知识为主，但达人矩阵中的账号则更加注重人格化塑造。如旗下账号“设计师阿爽”，目前在抖音上的粉丝量已经达到1662.4W，发布的视频数据也一直维持着稳定而良性的表现。

分析其账号内容，都是通过直观的场景呈现、由红人围绕着家居设计展开各种类型的专业介绍，体验感和代入感十足。而红人个人主页中的简介“我是阿爽，爱设计超过爱男人，承蒙厚爱”以及在视频末尾的再次强化则不仅让红人的专业性更加突出，也让她的形象更加饱满，更有记忆点。

人格化营销时代下，人、KOL才是主角，而品牌只是配角。

上述提到的几种玩法并不是完全割裂的。

企业可以通过组合拳出击、多平台联动、线上线下有效融合的方式来将营销效果达到最大化。

但要想玩转短视频，企业首先要明白一个至关重要的前提，即短视频正在建构一种新的媒介关系，这种新的媒介关系是从过去的单向传播转向了一种更为深入的互动。

因此，企业的短视频营销绝不是传统媒介时代下品牌的简单自我宣扬，而是要进入到短视频独有的话语体系之中，用娱乐互动、融合新场景、情感化叙事等符合短视频特性的对话方式。向用户传递品牌之外，输出有价值的、能够打动人心的内容，从而创建社交的扩散，帮助企业更好的传播品牌。

在今天这样一个轻量化的内容营销时代，短视频旺盛的生命力给传统企业带来了一条营销新路径。

而如何有效利用这条路径去焕发新的活力则需要企业主、品牌主们不断地探索、尝试。

1、奇光传媒：奇光传媒成立于2019年，是以短视频MCN为核心的新媒体营销公司，总部位于成都，在成都、深圳、广州、杭州设有分公司，业务线覆盖全国，下辖奇光营销、奇光MCN、奇东MCN、奇光电商等多个厂牌，覆盖全案营销、达人经纪、短视频内容商业化、电商直播、娱乐直播、短视频直播培训等主营业务。

2、无忧传媒：无忧传媒成立于2016年，公司先后在成都、杭州、成都、广州、成都、重庆、长沙、武汉，海南、青岛、哈尔滨、昆明等地设立分公司或办事处。公司拥有直播、短视频、内容商业化、电商及店铺代运营、整合营销、音乐制作发行、艺人经纪等主营业务，在直播、短视频和电商等多领域均具有广泛影响力。既是专业的互联网型经纪公司，同时也是中国演出行业协会网络表演分会常务理事单位。

3、头条易：头条易总部在成都，于成都、广州等地设分支机构，员工200余人，是字节跳动原生平台服务商、全域智能营销引领者，业务覆盖抖音、快手、B站、今日头条、微信、微博、小红书、知乎等平台，构建了品牌营销、产品种草、话题引爆、阵地经营、电商运营、数据服务等组成的全链路营销体系，服务客户数量1000多家。

4、乾派文化：乾派文化成立于2017年，总部位于广东深圳，是国内领先的KOL孵化与营销新锐平台，深耕科技数码赛道，致力于成为以优质内容驱动商业引擎增长的内容IP生态公司。凭借科技数码，知识财经等优势内容，在垂类赛道中发挥着专业影响力。

5、睿吉诺文化：睿吉诺文化成立于2018年，机构账号类型涵盖剧情、颜值、美食、测评、游戏等15大垂直类，公司拥有专业的商务团队编导以及运营人员，旗下网红1200余位，合作品牌推广有，58，得物，识货，拼多多，95分，转转回收，完美日记，宝洁，吉列，TT语音DR等品牌合作。

6、游良文化：游良文化，创立于2019年，总部设于深圳，同时在杭州、成都、成都设有分公司。是一家以短视频为核心，拥有IP孵化、达人电商、红人直播、纸媒杂志、品牌代运营、影视综艺等主营业务的全方位多渠道变现的新网络文化娱乐生态公司。

7、古麦嘉禾：古麦嘉禾深耕移动互联网多年，是业内领先的网红经纪公司及短视频内容制作公司，依托于抖音、快手、微博、微信、火山、美拍等几十个互联网社交媒体平台，致力于为广大用户提供多元化的优质短视频内容。古麦嘉禾在内容、流量、变现能力、品牌孵化等多个业务领域都具有极大的影响力和专业度。

8、渝欣文化：渝欣文化是一家致力于将游戏与生活相结合，传递个性态度与正能量的内容制作公司。拥有完善的MCN项目合作，IP账号孵化，短视频拍摄制作机制，从前期挖掘、形象定位、账号推广、视频策划、平台运营等方面，为旗下达人提供全方位的扶持和变现。

9、OST娱乐：OST娱乐，2017年1月成立，整合国内外顶尖内容及运营人才，为全网视频达人、娱乐主播、电商主播和企业机构提供从内容孵化、包装、运营、供应链、商业化等全方位服务。业务涵盖：直播电商、娱乐直播、告营销、知识付费、IP打造、企业服务。

10、华星璀璨：华星璀璨成立于2018年5月，在成都、杭州、攀枝花等全国多个省市设立直营公司，形成全国性经营业务的服务型企业。旗下拥有直播经纪公司、MCN服务机构、电商直播服务商，涵盖直播、MCN、电商、游戏、广告服务5大业务，致力于让艺人价值最大化，是国内领先的网红与变现平台的连接商及增值服务商。

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自媒体是指普通大众通过网络等途径向外发布他们本身的事实和新闻的传播方式。“自媒体”，英文为“WeMedia”。是普通大众经由数字科技与全球知识体系相连之后，一种提供与分享他们本身的事实和新闻的途径。是私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者，以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称