Stratus FTServer 系列服务器，是一种具有 99.999+%连续运行时间的标准容错服务器。该系列服务 器使用 Intel 公司 Xeon 处理器，融合了 Stratus 公司三十多年生产容错计算机的技术和经验，消除了 集群系统的复杂操作和高成本负担，为Windows 环境提供了前所未有的高可靠性连续运行保障。 FTServer 服务器拥有无与伦比的性价比，专门用于各种需要高可靠性处理能力和远程管理的业务。例如 服务器整合、企业资讯传送、小型数据库应用、企业资源规划、客户关系管理、供应链管理、实时数据 采集等关键业务应用领域。
让客户满意是我们工作的目标，不断超越客户的期望值来自于我们对这个行业的热爱。我们立志把好的技术通过有效、简单的方式提供给客户，将通过不懈努力成为客户在信息化领域值得信任、有价值的长期合作伙伴，公司提供的服务项目有：申请域名、雅安服务器托管、营销软件、网站建设、逊克网站维护、网站推广。
FTServer服务器需要连接两路电源，我们建议其中的一路使用 UPS输出的电源，另一路采用市电，以防因电源故障造成的系统停机。FTServer服务器背部有连接显示器的端口，还有 3个 USB口供连接键盘和鼠标使用，安装时尽量使用独立的鼠标、键盘，如果使用KVM，请选择Stratus认证过的产品（ATEN CS‐1708 / CS‐1708；AATEN CS‐1717 / CS‐1716A）。每个CPU-I/O模块在接通AC电源后，均会听到“嘀”的一声，说明BMC已成功启动。
如果我们需要启动系统，只要先打开显示器电源，然后按一下 FTServer的前面板电源按钮即可；在正常情况下，如果需要关闭系统，请在使用Windows的正常关机流程，例如：开始->关机->确定。Windows会处理当前文件操作，并关闭系统。
在系统运行时，如果我们长时间按下前面板电源按钮(4秒以上)，可以强行关闭系统操作（这可能会导致系统或 应用数据被破坏，用户应承担相应的风险）。
如果在某些情况下，例如系统发生Hung住，即鼠标、键盘均没有响应，请使用主（primary）模块上的NMI按钮，重新启动系统，并生成core dump信息以供故障分析。NMI按钮需按住长于4秒短于8秒。Dump文件存放于C:\ftSysDump目录中。
系统管理工具FTSMC(FTServer Management Console)
FTSMC是 FTServer服务器的图形化管理工具，用于监控和管理 FTServer系统中的软件和硬件。在硬件部分中，FTSMC显示出一个树状结构的清单，表示出系统中各个部件的当前运行状态和参数；在软件部分，FTSMC通过FTServer Software Availability Manager软件，监视系统中的一些事件和运行状 态，并记录和发出相应的告警。
运行FTSMC
点击桌面上的“FTServer Management Tools”图标，或到把FTServer所在的目录X:\Programm Files\FTSYS\Management下打开 “ftServer.msc”。
在 FTSMC窗口中，点击打开”ftServer (Local)”或“ftServer Configuration”，可以查看各个部件的详细情况(见下图)。屏幕主要分为四大区域 ：
1. Action Band | 动作栏– SMM Snap-in命令菜单; |
2. Console tree | 部件树–显示系统中每个可管理的部件或对象; |
3. Details pane | 细节栏-显示左侧部件树中所点击部件的运行细节; |
4. Status bar | 状态栏–显示ftSMC的一些状态信息; |
FTSMC中有多种状态图标，显示了该部件当前的运行状态,具体如下
empty 表示该节点处没有安装部件或该部件已经断电；
online 表示该节点的部件正处于在线工作状态，含有运行信息或子节点；
offline 表示该节点的部件正处于脱机状态，可能在被维护；
nartered 表示该节点的部件正处于双份(镜像)工作状态；可以安全的移除该部件；
sirnplayed 表示该节点的部件正处于单份工作状态；不能移除该部件；
teating表示该节点的部件正处于脱机并被做内部诊断状态；
Waraing表示该节点的部件中，有某些子节点有错误状态；
Error表示该节点的部件处于脱机或故障状态；
FTSMC不能获取该节点的部件详细信息；
threshold表示该节点的部件中某些参数已经超越了系统设定的阀值；
常见部件在FTSMC中的显示范例
ftServer服务器的 CPU和 IO部件是被放置在一个机箱中运行的，我们称做CPU-I/O模块，但是在 ftSMC中显示为独立的两个部件：CPU Enclosure (对于机架式服务器，上面是 0号单元，下面是 1号单元)；I/O Enclosure (对于机架式服务器，上面是 10号单元，下面是 11号单元)。
检查 CPU单元的状态
CPU单元有Duplex(双工)和Simplex(单工)两种运行状态；可以通过FTSMC看出当前CPU单元的型号，序列号，内存，CPU处理器，BIOS版本等信息：
检查 I/O单元的状态
I/O单元通常也有 Duplex(全双工)和 Simplex(单工)两种运行状态，另外两个 I/O单元还分主用(Primary)和备用(Secondary)状态，这是指 I/O单元中的I/O部分是处于工作状态还是备份状态，例如哪个单元正在驱动显示。通过 FTSMC也能看出当前 I/O单元的型号，序列号，硬盘，以太网端口，其他PCI适配器工作状态等信息。
检查以太网以及HBA卡物理端口的连线
通过 FTSMC可以检查 FTServer系统中以太网端口的网线连接情况，以及HBA卡光纤端口的连接状态。
手工启动某个CPU或I/O单元
你可以通过FTSMC手工重启某个CPU或I/O单元，同时清除已有的MTBF数据，当某个CPU或I/O单元被系统自动移出服务时，请使用此操作。
1.在FTSMC中选中要操作的单元，鼠标右键，弹出命令菜单，选择 Initiate BringDown，并确认操作。
2.在FTSMC中选中要操作的单元，鼠标右键，弹出命令菜单，选择 Clear MTBF…，并确认操作。
3.在FTSMC中选中要操作的单元，鼠标右键，弹出命令菜单，选择 Initiate BringUp，并确认操作。
FTServer服务器的每个 CPU-IO模块都有两个内置的千兆以太网口，通常情况下，为了保证网络的容错性，需要通过系统内置的 Intel PROSet软件将这四个网口设置成两个逻辑网卡，即Teaming。
打开“设备管理器” (右击“我的电脑”后点击“管理”，再选择“设备管理器”)，点开“网络适配器”选项后，可以看到 4个内置的网卡；
右击一个需要被加入虚拟网卡的网卡后，点击“属性”，选取“Teaming”页面，然后选择“Team with other adapters”选项， 后，点击“New Team”按钮，就进入了创建虚拟网卡的向导中。
你需要确定虚拟网卡(Team)的名字，并点击“Next”按钮。在“Select the adapters to include in this team”页面中，检查你需要加入虚拟网卡的物理网卡名字(点击网卡的“Identify”按钮可以物理定位这个网卡的位置)，然后选择容错方式(通常取默认的 AFT-Adapter Fault Tolerance模式，如果选择 ALB-Adaptive Load Balancing模式，需要将 Receive Load Balancing选项去除，否则该虚拟网卡的 MAC的地址会不定期被改变)。最后，点击“Finish”生成虚拟网卡。系统会自动生成一个虚拟的网络设备，我们可以在 Windows的“网络连接”中可以查看这个新生成的虚拟网卡，并对其更名。
创建完虚拟网卡后，TCP/IP网络参数应该针对虚拟网卡来设置，不能再对原来的两块物理网卡进行设置；否则可能造成不明确的问题，影响网络的正常使用。
在 Windows的“网络连接”中，右击要设置的虚拟网卡，点击“属性” ->TCP/IP ->点击
“属性”，进入 TCP/IP参数设置窗口，进行 IP参数的设置 (见下图)
虚拟网卡 TCP/IP参数设置完成后，可以开一个 DOS窗口，执行“ipconfig /all”命令，检查刚才的设置结果。
可以通过 PROSet软件的设置向导改变现有虚拟网卡的工作方式。(见下图)
可以通过 PROSet软件来设置某个物理网口的传输速率及工作方式。(见下图)
FTServer服务器系统中内部硬盘镜像需要使用Stratus公司的 RDR(Rapid Disk Resync)软件来实现；
Ftserver每个模块各配置了8个内部2.5吋SAS磁盘插槽，如图所示：
上层模块由CPU Enclosure -0及 I/O Enclosure-10组成，下层模块由CPU Enclosure -1及 I/O Enclosure-11组成（ftSMC tool相对应）。
如图所示内部盘，在FTSMC管理工具里的位置应为 I/O Enclosure-10à Storage Enclosure -40àSlot-1（前面板上的编号为0）. DevicePath为10/5/0/0（8个内部磁盘分别为10/5/0/0-7，后面的数字代表槽位号））， DevicePathId为10/40/1/x，其中1为槽位号，x是磁盘名字的后面数字）
Windows Disk Management中磁盘名字与ftSMC中对应如下：
内部磁盘状态：
RDR逻辑磁盘状态信息:
两个 CPU-IO机箱中对应相同槽位的硬盘都没有加入 RDR虚拟盘前，必须检查这两个硬盘，他们必须是相同类型、尺寸的硬盘；然后，首先用其中的一个创建对应的 RDR虚拟盘；在 FTSMC中，点开 ftServer I/O Enclosure 10->Storage Enclosure 40->Slot x， 然后点击Disk –x,右击后出现选择菜单，选择”Create RDR Virtual Disk”命令，即可创建相应的虚拟硬盘。
在 FTSMC中，点开 ftServer I/O Enclosure 11->Storage Enclosure 40->Slot x， 然后
点击 Disk –x,右击后出现选择菜单，选择”Add Physical Disk To RDR Virtual Disk”命令，即可将当前 Slot x中的硬盘加入到 RDR虚拟硬盘组中。(该硬盘必须是 Basic硬盘；且硬盘上没有RDR配置信息，同时该硬盘必须有 10MB以上的 空余空间；)
在 RDR向导中，会出现镜像前的提示，请仔细检查“源”和“目标”硬盘的物理路径，切勿造成数据被反向覆盖。
点击“Finish”按钮后，RDR开始做硬盘镜像；可以在 FTSMC中检查进度。
完成镜像后的虚拟硬盘状态
如果 RDR分组中的第二个硬盘是原来含有数据分区的硬盘，在做 RDR时系统会提示该硬盘含有数据分区的错误信息，如果你还是要强行做 RDR镜像，则需要手工将该硬盘上的数据分区删除(在 Windows的磁盘管理中)，同时删掉磁盘中RDR信息，再做添加RDR操作。
创建 RDR虚拟硬盘后，该虚拟硬盘就可以在 Windows的“磁盘管理”中看到，而对应的两个物理硬盘就不再出现。
虚拟硬盘的使用和单个物理硬盘在 Windows中的使用一样，用户不必考虑镜像问题。RDR中生成的虚拟盘都是基本盘(Basic)。可以等同于Windows系统中物理硬盘来使用。在 Windows的“磁盘管理”中，可以对虚拟硬盘进行分区、格式化、改驱动器号等操作…
右击桌面上“我的电脑”的属性，可以查看当前系统的 Windows版本和 SP水平，以及当前的 ftSSS软件的版本，和操作系统可识别的内存大小。
例如画面显示此台服务器为 ftServer4800， 运行 Windows Server 2012 R2标准版，64位操作系统。硬件配置为单颗 Intel Xeon E5-2670 v3 CPU，32GB内存。
在Stratus Ftserver Windows服务器中，运行了如下的后台服务，如图所示：
在系统正常工作的情况下，这些以ftSys开头的服务都应处于运行状态。
尤其如下两个Service，是FTServer得以正常运行的关键所在：
ftSysInventory：Manages the inventory of hardware and software associated with the server.
ftSysMad： Provides maintenance and diagnostic capabilities for managing fault-tolerance.
每台 ftServer服务器在出厂时，背部机架上都贴有一个原厂信息标签。在这个标签上，有型号，序列号，制造日期以及 Site ID(这是一个标识该系统的全球唯一代码，有很多对用户系统的维护都需要这个标识码)。
一般情况下，最终用户首先需向代理商反应问题，寻求解决问题的办法，如果代理商不能解决此类问题，再由代理商向Stratus CAC寻求帮助，同时收集如下信息：
机器信息
Site ID: (查看原厂信息标签) OS版本:
FtSSS版本:
(通过计算机属性页面获得相应信息)故障申报人信息:
姓名:
电话:
E-mail:
终用户信息(用于接收备件)公司名:
收件人:
电话:
邮寄地址： (包含邮编):
故障描述:
故障发生前后，你做了哪些操作:
1，收集logs信息:
运行 ftdatacollector.exe程序： 此程序在
C:\program files\FTSYS\customerservice\supporttools\ftdatacollector目录下：
1） ，双击此文件，
2） .选择 "Get Log files"，"get system configuration", “Compress files”，然后运行 "start".
3） .在目录C:\Program Files\ftSys\CustomerService\SupportTools\ftDataCollector\DataCollection下
会生成一个新的目录Bug_2018_yy_xx，其中 yy是月份；xx是日期。找到相应的目录，进入后，取出Bug_2018_yy_xx.zip文件。
1）.选中ftServer(Local)->ftServer Configuration-> ActiveServiceNetwork，鼠标右键，运行“Generate Inventory Report”
2） ，运行完成后，在目录C:\Program Files\ftSys\management\Alarms下将生成一个ftSysInventory文件，将此文件取出。
3，如果报告硬盘故障，请拍摄一张硬盘的正面照片。
将收集好的文件打包发给Stratus技术支持中心。Asia.support@stratus.com
Stratus ftServer服务器使用 Windows 2003标准版或企业版作为操作系统，但是由于 ftServer本 身特殊的物理结构，一小部分原来 Microsoft公司的底层硬件驱动程序已经被 Stratus的驱动程序所覆 盖，所以并不是每一个 Microsoft公司宣布的 Hotfix和 ServicePack都可以安装； 在你打算安装这 些补丁之前，特别是升级 ServicePack之前，请到 Stratus的 ASM网页上确认是否可以安装，或者 打电话给 Stratus技术服务人员询问（。原则上，关于软件方面的补丁不会对系统有造成任何影响；而 涉及硬件、虚拟硬件或底层驱动方面的补丁，可能会对容错服务器系统产生某种难以预测的影响）
有关 Stratus ftServer的详细操作介绍，请参阅以下手册。访问Stratus Website获取 新文档：
http://stratadoc.stratus.com/
1，Release Notes：Windows操作系统所使用的Stratus ftServer系统软件（R004W）提供有关特定版本ftServer系统软件、相关硬件、文档更新和勘误的信息。
2，Windows操作系统所使用的Stratus ftServer系统管理员指南（R014W）描述如何管理和排除ftServer系统故障。说明如何配置和使用ftSys管理控制台（ftSMC）。
3，Stratus ftServer系统：PCI适配器指南（R461） 描述ftServer系统支持的PCI适配器。
重庆分公司
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