巡检常见问题及解决方案（一）

1.端口下出现CRC错包统计

创新互联公司专业为企业提供平房网站建设、平房做网站、平房网站设计、平房网站制作等企业网站建设、网页设计与制作、平房企业网站模板建站服务，10年平房做网站经验，不只是建网站，更提供有价值的思路和整体网络服务。

例如：

XGigabitEthernet0/0/1 current state : UP

Line protocol current state : UP

Description:

Switch Port, Link-type : access(negotiated),

PVID :    1, TPID : 8100(Hex), The Maximum Frame Length is 9012

IP Sending Frames' Format is PKTFMT_ETHNT_2, Hardware address is 4cf9-5d39-efa0

Current system time: 2017-12-08 14:10:22

Port Mode: COMMON FIBER, Transceiver: UNKNOWN_SFP

Speed : 10000,  Loopback: NONE

Duplex: FULL,   Negotiation: DISABLE

Mdi   : -,      Flow-control: DISABLE

Last 300 seconds input rate 1981032 bits/sec, 789 packets/sec

Last 300 seconds output rate 13763216 bits/sec, 1234 packets/sec

Input peak rate 3900736744 bits/sec, Record time: 2016-12-20 15:58:51

Output peak rate 1579418400 bits/sec, Record time: 2017-06-11 07:56:25

Input:  8074383226 packets, 3301841306523 bytes

  Unicast:                 8072437737,  Multicast:                     1008305

  Broadcast:                        1,  Jumbo:                               0

  Discard:                          0,  Pause:                          937183

  Frames:                           0

  Total Error:                      828399

  CRC:                              838399,  Giants:                              0

  Runts:                            0,  DropEvents:                          0

  Alignments:                       0,  Symbols:                             0

  Ignoreds:                         0

Output:  11492763448 packets, 15396671657189 bytes

  Unicast:                11475385794,  Multicast:                    16770945

  Broadcast:                   606709,  Jumbo:                               0

  Discard:                         12,  Pause:                               0

  Total Error:                      0

  Collisions:                       0,  Late Collisions:                     0

  Deferreds:                        0

    Input bandwidth utilization threshold : 80.00%

    Output bandwidth utilization threshold: 80.00%

    Input bandwidth utilization  : 0.02%

    Output bandwidth utilization : 0.14%

发现接口的Input方向存在CRC的错包则表示曾经或者现在存在上游发出的包里面存在错包现象

需要排查

解决方案：检查上游设备状态，是否存在丢包，光功率不正常等现象，

如果之前就出现了，但是存在数据没有清除需要观察包的数量是否增加，如果没有增加可以将接口下清除统计信息，避免不必要的报错，通过命令 reset count interface XG 0/0/1 清除接口下所有的数据统计信息。

2.查看光模块的参数信息，存在异常

[G14_WR_NE20E_A-diagnose]display optical-module extend information slot 17 card 14

===============================================================================

Transceiver Digital Diagnostic Monitoring (DDM), Internally Calibrated

=============|=================================================================

Card14-Port0  +               Value HighAlarm HighWarn LowWarn LowAlarm Status

-------------|-----------------------------------------------------------------

Temperature(C)               34.527  80.000   70.000    0.000  -10.000 Normal

Supply Voltage(V)             3.307   3.630    3.465    3.135    2.970 Normal

Tx Bias(mA)                   5.340  20.000   15.000    1.000    1.000 Normal

Tx Power(avg dBm)            -2.281   0.999   -1.000   -7.300   -9.299 Normal

Rx Power(avg dBm)           -40.000   0.999   -1.000   -9.901  -11.897 Abnormal

=============|=================================================================

display transceiver interface gigabitethernet 0/0/1 verbose

接受的光功率过低，可能为光纤没有接好，或者对端没有发光

3.电源显示不正常

display power

------------------------------------------------------------

Slot    PowerID  Online   Mode   State      Power(W)

------------------------------------------------------------

1       PWR1     Present  AC     NotSupply  150.00   

1       PWR2     Present  AC     Supply     150.00    

2       PWR1     Present  AC     NotSupply  150.00    

2       PWR2     Present  AC     Supply     150.00    

AC为交流电源

DC为直流电源

可能原因：

客户就是单电源，并没有第二块电源模块

有第二块电源，但是没有加电

确实电源掉电

4.运行的配置文件与保存的配置文件不一致

display configuration changes

5.SNMP协议版本检查

display snmp-agent sys-info version

   SNMP version running in the system:

           SNMPv2c SNMPv3

出现配置时同时兼容多个SNMP的版本，没有影响

6.根据现网中报的速率判断如果操作是否会影响业务

display interface GigabitEthernet2/0/12

Last 300 seconds input rate 448792 bits/sec, 62 packets/sec

Last 300 seconds output rate 506664 bits/sec, 71 packets/sec

多采几次将input和output的包速率加起来判断是否有大量的业务运行

7.出现MAC地址飘移

display trapbuffer

#Feb  8 2017 18:37:18+08:00 C05_NAS_S5720_CSS L2IFPPI/4/MFLPVLANALARM:OID 1.3.6.1.4.1.2011.5.25.160.3.7 MAC move detected, VLANID = 3, MacAddress = 244c-0733-3205, Original-Port = Eth-Trunk100, Flapping port = XGE1/0/1. Please check the network accessed to flapping port.

可能原因：

客户端的移动---此时会在日志中出现简单的一条MAC飘移，没有影响

但是如果出现大量的MAC漂移日志，显示同一mac飘移，可能存在二层的环路，或者遭受***，检查stp的状态，MAC飘移表

display mac-address flapping record

------------------------------------------------------------------------------
Move-Time             VLAN  MAC-Address   Original-Port Move-Ports   MoveNum
-------------------------------------------------------------------------------
S:2011-08-31 17:22:36 300  0000-0000-0007 Eth-Trunk1   Eth-Trunk2   81
E:2011-08-31 17:22:44
-------------------------------------------------------------------------------

可以通过配置MAC地址的同优先级不能覆盖，静态绑定，允许接入的最大MAC数量

8. 单板工作不正常  

display device

CE12808's Device status:

--------------------------------------------------------------------------------

Slot  Card   Type                     Online   Power Register     Alarm     Primary       

--------------------------------------------------------------------------------

1     -      CE-L48XS-EC              Present  On    Registered   Normal    NA            

3     -      CE-L48GS-EA              Present  On    Registered   Normal    NA            

5     -      CE-L48GT-EA              Present  On    Registered   Normal    NA            

9     -      CE-MPUA                  Present  On    Registered   Normal    Master        

10    -      CE-MPUA                  Present  On    Registered   Normal    Slave         

11    -      CE-CMUA                  Present  On    Registered   Normal    Master        

12    -      CE-CMUA                  Present  On    Registered   Normal    Slave         

13    -      CE-SFU08A                Present  On    Registered   Normal    NA            

14    -      CE-SFU08A                Present  On    Registered   Normal    NA            

15    -      CE-SFU08A                Present  On    Registered   Normal    NA            

16    -      CE-SFU08A                Present  On    Registered   Normal    NA            

17    -      CE-SFU08A                Present  On    Registered   Normal    NA            

18    -      -                        Present  Off   Unregistered -         NA            

PWR1  -      PAC-2700WA               Present  On    Registered   Normal    NA            

PWR2  -      PAC-2700WA               Present  On    Registered   Normal    NA            

PWR3  -      PAC-2700WA               Present  On    Registered   Normal    NA            

PWR4  -      PAC-2700WA               Present  On    Registered   Normal    NA            

PWR5  -      PAC-2700WA               Present  On    Registered   Normal    NA            

PWR6  -      PAC-2700WA               Present  On    Registered   Normal    NA            

PWR7  -      PAC-2700WA               Present  On    Registered   Normal    NA            

PWR8  -      PAC-2700WA               Present  On    Registered   Normal    NA            

FAN1  -      FAN-12C                  Present  On    Registered   Normal    NA            

FAN2  -      FAN-12C                  Present  On    Registered   Normal    NA            

FAN3  -      FAN-12C                  Present  On    Registered   Normal    NA            

FAN4  -      FAN-12C                  Present  On    Registered   Normal    NA            

FAN5  -      FAN-12C                  Present  On    Registered   Normal    NA            

FAN6  -      FAN-12C                  Present  On    Registered   Normal    NA            

FAN7  -      FAN-12C                  Present  On    Registered   Normal    NA            

FAN8  -      FAN-12C                  Present  On    Registered   Normal    NA            

FAN9  -      FAN-12C                  Present  On    Registered   Normal    NA            

FAN10 -      FAN-12C                  Present  On    Registered   Normal    NA            

FAN11 -      FAN-12C                  Present  On    Registered   Normal    NA            

FAN12 -      FAN-12C                  Present  On    Registered   Normal    NA            

FAN13 -      FAN-12C                  Present  On    Registered   Normal    NA            

--------------------------------------------------------------------------------

display switchover state

   Switchover State  :  Ready

   Switchover Policy :  Board Switchover

   MainBoard         :  9

   SlaveBoard        :  10

建议查看单板是否插紧或者更换单板，可能是没有插板卡