从数据角度看，电子邮箱过时了吗？

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我们采集了一些关于电子邮件的调查数据，事实告诉我们，电子邮件并没有淘汰或者过时，相反，它依然活跃在多样化的用户群体中：
据Radicati集团统计，全球有37亿的电子邮件用户，年度发送量近2700亿封。预计在2021年，电子邮件的年度发送量将超过3100亿封；
同样在2021年，全球电子邮件用户量预计突破41亿；
2021年前，用户人均电子邮件账户数量将从1.70增长到1.86；
世界上58%的工作人群清晨醒来的第一件事便是打开自己的电子邮箱；
51%的电子邮件由移动端查看；
据统计，全世界每分钟发送的电子邮件数超过了300万封。
统计显示，电子邮件的效率比Twiiter和Facebook加起来还要高40%。在另一项调查中，59%的市场、销售人员认为电子邮件是业务创收的重要渠道。
不可否认，社交媒体平台的发展正在影响电子邮件的使用率，但我们欣喜地看到，电子邮件仍然是企业最青睐的营销策略。
在信息社会中，电子邮件就如同我们餐桌上的白米饭一般，即使传统，但却必不可少。
与即时通讯工具相比，电子邮件的沟通至少具备以下优势：
1、体现沟通的正式性：电子邮件的行文任然保留着书信写作的习惯和格式，在沟通中能够显示出其正式性。
2、在工作中正确和得体地书写电子邮件，可以体现出发信人对于沟通对象的尊重，以及对于相关沟通事项的重视和认真的态度。
3、另外，电子邮箱地址往往是和其他的通讯方式相绑定，企业电子邮箱又有其工商注册信息的“背书”，因此在商业纠纷中往往也被相关的执法及仲裁机构认可为有力的证据。
4、保持社交距离：通常来说，使用即时通讯工具，一般都是同事、朋友或者亲人之间，用于私人沟通的。经常性的在即时通讯工具上谈工作，往往令人反感。并且，突然一个陌生人通过微信或者微博上加你为好友，人们第一反应通常是抗拒的，本能地会产生不信任感。在这种情况下，我们很难借此通过初次沟通与陌生人建立信任感。
而在真实的商务场景中，我们的合作伙伴或者客户，往往都是陌生人，在日常的生活和工作中往来并不频繁，有些甚至只是一次性的沟通。因此，发送电子邮件，能够体现出对于社交距离的尊重，不会使对方感觉到被冒犯，反而往往能够成为我们与新的合作伙伴与客户关系“破冰”的工具。
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