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普法、合规经营,北京多家中介、长租企业响应住房租赁条例实施

9月1日,《北京市住房租赁条例》(以下简称“《条例》”)正式施行。针对近年来北京住房租赁市场频繁出现的“隔断房”“黑中介”“甲醛房”“假房源”等多项问题,《条例》制定了相应的整治措施,加大了市场监管力度。

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《条例》实施首日,我爱我家、链家、麦田、中原等多家房产中介机构,以及魔方、自如等长租公寓企业均积极响应,表示将贯彻落实政策要求,合规开展业务,助力行业健康发展。

房产中介机构:

启动普法宣传活动,推进政策落地执行

9月1日,北京我爱我家租赁经纪人来到北京市海淀区椿楸嘉园,通过发放资料、答疑解惑、有奖互动等多种形式,为社区居民带来一场关于《条例》的普法宣传活动。据了解,此次活动现场设置了便民服务台,涵盖普法宣传区、法律咨询区与互动交流区。在向社区居民宣传住房租赁法律知识的同时,经纪人还解答了居民们在租住房屋与出租房屋时所遇到的问题。

9月1日,北京我爱我家租赁经纪人在椿楸嘉园开展关于《条例》的普法宣传活动。

海淀区四季青镇振兴社区委员会书记芦美华表示:“《条例》对住房租赁市场长期以来的难点、热点问题作出了明确规范,通过社区与我爱我家党委双向配合,开展专项普法宣传活动,能够有效提升社区居民在房屋租赁过程中的法律意识,保护房东与租户的权益,维护房屋租赁市场的稳健有序。”

据悉,我爱我家高度重视《条例》的落地推广,除了其北京700多家门店通过各种形式向公众宣传《条例》外,集团党委还发出“认真贯彻落实《北京市住房租赁条例》的倡议书”,而且北京公司还组织全部租赁经纪人进行《条例》的学、练、考,覆盖率达到100%。北京我爱我家方面表示,将通过《条例》去完善业务运营管理细节,补足租赁业务短板,进一步提升行业服务标准,为广大消费者提供更高品质的房屋租赁服务。

北京链家同样重视《条例》的落地推广。据介绍,该公司制定内部培训方案,通过线上、线下等多种形式,覆盖全体经纪人,在宣导《条例》内容的同时,合规开展业务。北京链家方面表示,未来,公司会在严格落实《条例》各项规定基础上,做好《条例》的宣传工作,结合社区特色课堂,向更多市民讲解《条例》的重要意义和主要内容,同时通过更多租房保障和优惠活动,努力提升消费者租房体验。

北京麦田方面,为了更好地让经纪人理解并严格执行条例内容,其于8月下发全员通知,安排各个区域组织经纪人集中学习;同时,北京麦田也对《条例》的重要内容进行提炼和解读,方便一线经纪人在住房租赁过程中规范操作,更好地服务客户。

此外,北京中原也在第一时间组织全员进行培训和考核,同时规范房源发布标准,展示页面必须呈现合同范本、举报电话、收费标准等内容;对于经纪人从业信息卡过期、失效等情况进行全员筛查,确保真房源、真经纪人。

长租公寓企业:

持续规范经营,在专业化运营方面做实做深

除了各大房产经纪机构外,新京报记者获悉,魔方、自如等长租公寓机构方面,也表示将响应并落实政策号召,持续在合规经营、专业化运营、精细化管理方面做实做深。

“我们全力支持、配合《条例》的实施,希望在北京的示范作用下,更多城市能相继推出类似管理规范或条例。”魔方相关人士表示,《条例》明确鼓励住房租赁企业将非居住存量房屋按照规定改建为租赁住房,并提出非改居类住房“享受居民类水、电、供热、燃气价格”,这对于租赁行业来说无疑是重大利好,一方面企业更有动力盘活市场存量,提供更多高品质可租住房源,另一方面,租户也可以享受到更实惠的水、电、供热、燃气价格,降低租房成本。

魔方相关人士进一步表示,魔方一直采用规范的方式收取租金,非常乐于见到行业有更为清晰的监管细则;同时,《条例》提出,要充分运用科技手段,创新服务方式,推进数据共享,公司也愿意提供自身在住房租赁行业多年积累的经验、打造的系统,来帮助政府创建数据共享平台,完善住房租赁服务,提升居民租住体验。

自如相关负责人也表示,自如作为《条例》要求的具有“住房租赁”资质的专业长租机构,将坚定响应并落实政策号召,持续在合规经营、专业化运营、精细化管理方面做实做深。

据悉,自如将通过打磨居住产品、拓展服务边界、创新行业模式,持续提高闲置住房的利用效率和居住功能,为新市民、青年人缓解居住难题和创造拎包入住的居住条件提供便利。比如,自如一直实行“一房一价”“一客一锁”的政策,同时租客可在线上通过VR与视频方式浏览房源,并联系对应管家,从看房到签约的全流程均可通过线上完成,最大程度上保证上线房源的真实性。

租客:

租房更有安全感,经纪人也更加专业

在多家经纪机构、长租公寓企业落实《条例》相关要求、合规开展业务背景下,租客方面,在实际租房过程中有何不同感受?又是如何看待《条例》的正式施行?

“之前我差一点通过‘二房东’租房,幸好被家人及时制止了,后来‘二房东’跑了,现在想想还真有些后怕。”在北京我爱我家启动的《条例》普法宣传活动上,租住在北京海淀区振兴社区的李先生感慨道。

“最大的感受是《条例》实施后,更有安全感了。在今天的租房过程中,感觉经纪人比之前更加专业了。”王萌(化名)在望京区域上班,今天她顺利通过中介在公司附近租了一套一居室,“经纪人详细为我解释了《条例》的内容,我才发现经纪机构很多措施都是为了保护租户利益,现在有法可依了,我也更相信经纪人的专业能力了。”

谈及《条例》正式实施的感受,王萌表示,对于租客来说,“物美价廉”是最大的心愿,但很多时候会面临假房源、随意涨价、安全无保障等问题,《条例》的实施,为租房者提供了一个法律层面的安全保障,让租房更加安心了。

ICCRA住房租赁产业研究院院长赵然表示,《条例》是保障承租人实现租售同权的扎实一步,其中提出,要建立健全住房租赁管理服务平台,与公安、教育、人力社保、住房公积金、金融等主管部门建立信息互通共享机制,这些措施将有利于城市新居民通过租房的方式享受到城市公共配套服务,“实现租售同权是一个渐进的过程,此次《条例》的实施,在诸多方面均有突破,是迈向租售同权的扎实一步。”

新京报记者 张晓兰 供图/我爱我家

编辑 杨娟娟 校对 卢茜


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