首先成都网站建设公司专家先来解释一下运营。运营:是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。
这个解释虽然有点不那么直观,但相信机智的你已经看出来,运营绝对不是一个人的事儿。
一名优秀的运营在大部分时候都是一个伪命题(除去部分特殊性的项目,在此不予讨论)。这句话的问题出在一名上,而这个运营指代的不是项目运营的管理者,而是运营专员,也就是负责具体执行的你。一名优秀的运营专员?嗯,通常换句话说可以表述为一名优秀的杂工。
依据互联网产品的特性,除去技术组,项目运营通常包含着这几个角色:数据、文案(有时叫编辑)、活动、美工,某些特殊性的产品还会有销售、客服这一块。运营的目的很明确:拉新、留存、转化,再白话一点就是不断的引入大波潜客成为忠实用户并让他们使用你的产品。
这么一项庞大的事情,听起来好像很高难度啊,没关系,只要一个运营专员就可以搞定,情况好点的,老板会给多一个小伙伴陪你流泪到天黑。
处于这种情况下的运营多半是怎么工作的呢?从坚实的搬运工做起,搬运网上的图片,搬运网上的内容,搬运网上的活动,为什么不自己做呢?没时间啊!你只给了我10分钟的时间做饭,还抱怨为什么我没给你做满汉全席,对不起皇上,臣妾做不到啊!
不过很多Boss还是宽容的,他们并没有要求你一个人把项目做得多出色,只要没有把项目做死,嗯,小同学还是可嘉可奖的嘛。上述的那种完整的运营团队配备,只是按照做出高质量运营水准进行的设置。
但是,如果你尚未接触过这个职位,而又即将尝试这个职位的话,务必慎重。因为到最后,你很可能变成一个什么都只会一点儿的废渣,等到你再想转型的时候,已经不知道路在何方。运营的目的是运“赢”,大部分情况下许多运营人员只是处于运营的阶段,不知道运“赢”是何物,结果公司无效益,自己也无长进。